保安严禁参与物业纠纷

　　本市首部物业保安服务标准出台

　　权威发布★市质监局

　　晨报讯（记者 王海亮）禁止物业保安以任何形式参与纠纷，物业保安服装禁止与军、警服相同、相似，物业保安须掌握一定的防卫和擒拿技能。市质监局昨天发布了《物业保安服务质量要求》地方标准，这是北京首次出台物业保安服务质量的地方标准。新标准由市建委、市公安局、市质监局负责执行落实，将于今年11月1日正式实施，三部门将以检查和抽查的方式监督《要求》的执行情况。业主也可向市质监局、市建委提出意见或进行投诉。

　　市质监局标准化处工程师宋国建称，此次的标准围绕维护业主权益，规范和提升物业保安的服务质量，对物业保安提出了职责服务、技能水平、文明礼仪、职业道德上的要求。《要求》规定，物业保安禁止以任何形式参与纠纷，在任何情况下都不得打骂服务对象，不得干扰业主的正常生活。宋国建解释说，这一规定的出台是为了防止物业公司和业主发生冲突时，物业公司将年轻力壮的保安作为对抗业主的力量。