诺基亚将上门为用户更换电池

　　用户也可到手机购买地更换

　　诺基亚公司14日宣布，将在全球召回4600万块BL-5C电池。记者昨日获悉，诺基亚公司将派出工作人员上门更换电池。同时，用户也可到手机购买地免费更换新电池。

　　昨日，记者致电诺基亚云南客服网点，工作人员敬先生告诉记者，云南用户可以通过拨打诺基亚中国市场客服热线4008800123、登录诺基亚官方网站和去诺基亚公司云南客户服务中心三种方式识别电池是否属于召回电池范围。

　　在确定用户电池属召回范围后，用户可以按照诺基亚官方网站的公告提示，填写表格并提交，诺基亚公司随后将派出快递人员上门为用户更换新的电池。用户还可以带着发票原件、保修卡及电池去诺基亚公司云南客户服务中心，在中心工作人员开具附件受理单后，用户可拿发票原件、保修卡、受理单及电池去购买地免费更换新电池。

　　记者了解到，昆明用户可在以下四个诺基亚公司昆明客服中心办理附件受理单：昆明环城东路285号、塘子巷达阵广场408号、小西门昆师路2号附16号和东华小区知春街17号。州市用户可通过诺基亚官方网站或去当地客服中心咨询办理。