银行核查系统　不认新身份证

　　据称由于刚启用，客户资料不全，需要更新

　　本报讯 记者余晓玲报道：明明是从东莞市南城公安分局办理的新的二代身份证，拿着到银行去办业务时银行却不认账。昨日，市民潘先生向记者投诉称，银行说在内部的身份信息联网核查系统上查到他的“身份资料不齐全”，因而不能为他办理开户业务。

　　银行难辨新身份证

　　“要核查身份资料可以，但系统应该时时更新啊！”潘先生告诉记者，他去年已经将户口由湖北荆门迁入了东莞，并于去年9月办理了东莞市的新身份证，但前日下午到城区红山路上一家建设银行办开户业务时，银行工作人员称，在银行的身份信息联网核查系统上查到他的身份资料，显示地址仍是湖北荆门，并且资料不齐全，相片只能看到部分，不能为他办理业务。

　　潘先生很是纳闷，上个月他还刚刚用新身份证在广东发展银行和工商银行办理过业务，怎么现在就不不行了！据银行工作人员称，这个身份核查系统是人民银行提供给各大银行的，并且也是这个月才刚刚开始启用的，他们也只是“照章办事”。

　　潘先生最后只得找到南城公安分局，而分局的办事员也表示没有办法，因为只要是能办出身份证，就证明一定是在广东省公安厅的网上有了身份备案，银行系统显示的潘先生的户口“仍然在湖北”，只能是说明银行的系统需要更新。但他们不能帮助出具什么证明。

　　可以通过人工识别

　　建设银行东莞支行的有关工作人员在接受记者采访时表示，核查系统是人民银行提供的，“可能有些过时，没有时时更新，给客户办业务带来麻烦”，但他们也很无奈。该工作人员还表示，对这种情况，银行还是可以灵活处理的，可以通过人工识别确认是真实身份证时，就可以为该客户办理业务。

　　随后，记者从人民银行东莞市中心支行了解到，本月起，市内的各大商业银行都开始执行由中国人民银行、银监会等4部门联合公布的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》。客户在办理开户业务、存取超5万元等业务时需出示有效身份证，并且银行应当核对客户的有效身份证件。有关工作人员告诉记者，客户的身份核查系统是由总行和公安部联合开发的，至于是不是“滞后”，他表示不清楚。

　　（倩茹／编制）