17号英雄：周林安事迹材料

　　周林安事迹材料

　　周林安同志现任上海市第一中级人民法院立案庭副庭长兼信访组组长，2001年起从事涉诉信访工作。因工作成绩突出，先后荣立个人二等功并获上海市政法系统化解信访矛盾工作先进个人等表彰奖励；他所带领的信访组连续多年被市委、市府信访办公室和上海市精神文明办公室评为上海市文明信访室。

　　信访工作每天面对大量的群众来信和来访，内容千差万别，形式五花八门：有的诉求虽然合法，但限于客观条件一时难以满足；有的诉求有一定道理，但依法不足以立案；有的诉求明显缺乏法律依据，但当事人仍缠讼缠访……面对这些纷繁复杂的情况，周林安同志始终怀揣着一颗为民解忧、热情服务的拳拳之心，注意倾听群众呼声，体恤民情民意。他曾遇到一名为150元的普通邻里纠纷连续上访10年并患有晚期癌症的来访人张老伯，为了解开信访人心头结了10年的疙瘩，周林安调阅了一、二审案卷，与原审承办人一起反复核实，并将核实情况多次主动上门作说明，还请出张老伯原工作单位领导一起做工作。当张老伯原先激烈情绪有所缓和后，周林安当即掏出自己的200元钱送给老人作为经济补偿。张老伯被他的一片赤诚所感动，当场表示不再上访。事后，张老伯在给一中院院长的感谢信中写道：“谢谢你培养了一名好法官，是他给了我重新生活的信心”。

　　在日常信访接待工作中，周林安同志每当遇有突发性信访矛盾，总是身先士卒，敢打硬仗，并深入一线耐心疏导来访者。他十分重视初信初访，努力把矛盾控制和化解在萌芽阶段。他在多年的信访工作中不断总结经验，创新工作方法，先后主持制定了“来信三日回复”、“庭长、审判长窗口接待”、“案件矛盾情况报告”、“一周信访动态信息报告”等制度，增强了信访工作的规范化，明显提高了法院信访的质量和效率。通过周林安及一中院其他信访工作者的辛勤工作，该院信访来访数量呈逐年下降趋势。