面对“死缠烂打”群体九成企业赔钱

　　仅仅有法律和维权意识是不行的。新王海们最初和企业打交道时，大多数企业并不屈服，因为开了头将非常可怕。就像明牌首饰，刚赔了第一批3000元，又被告知还有2万元在后面。

　　“这时候，我们会抓住企业的心理弱点。”黄志宏说。

　　多数企业规定：哪个环节出了问题，就追究该环节负责人的责任。比如，在广告宣传中被索赔，企划人员难辞其咎。某著名空调企业在宣传中使用了“第一”这个禁止性用语，打假人刘旭指着该厂企划经理的鼻子说，“事情搞大了，你掂量一下你自己的前途！”　

　　合作伙伴的压力也是厂家不得不面对的。在现代商业条件下，厂家严重依赖销售渠道，所谓“店大欺客”。某食品公司在被司荆丰索赔13000元后，负责人请他吃饭，向他请教：“现在商场要罚我们款，你说怎么办？”

　　而对他们的举报，企业必须耗费大量的精力。曾与黄志宏打过交道的某企业经理刘江对记者表示：该公司一年销售四个亿，老总忙得要死，但工商局要调查，老总不能不去。“在接受工商部门调解时，我当场对这些告状的家伙说，‘恨不得找人打你们一顿！’”刘江咬牙切齿地说。

　　所以，面对这个“死缠烂打”的群体，大部分的企业会乖乖地赔钱。只有一成企业要进入最后环节：上法院。但深圳的判例，已经让法律的天平倒向了新王海们。“特殊情况下，我们会直接去工商、质检部门。”黄志宏说。他们也很会利用媒体，与武汉很多记者稔熟。

　　平时，黄志宏、司荆丰、吴为等人经常背着个大包，在各大商场“巡查”——他们的工作是专门研究广告的漏洞。“但不能大海捞针，就像抓新闻一样，要有重点地排查。”司荆丰说。比如，一个产品只能获得“名牌产品”或者“国家免检产品”中的一个称号，如果有产品同时使用，就有违规嫌疑。

　　遇到合适的目标，他们就大量购买；遇到收益高而风险大的产品，他们就会合伙购买，分担风险；碰到态度强硬的企业，他们就在“楚天维权网”联合全国各地的打假者分散购买，然后在全国范围内进行诉讼。楚天维权网则对和他们较劲过的企业和产品曝光，这是一个由他们创办的民间维权网站。冯志波的主要作用则是“偷拍，保留证据”。

　　“金矿”

　　“打假，就是为了赚钱。”黄志宏毫不隐讳自己的收入，“熟手一个月至少能挣十几万以上。2006年，仅政府部门给我的奖金就有两万多元。”

　　凭着高收入，他试图吸纳更多的人成为新王海。目前，武汉市共有十多人从事这一行，资格最老的是1998年入行的冯志波。郑州职业打假人王进府受此启发，也开始重点打击虚假广告，与武汉的新王海遥相呼应。

　　一名不愿意透露姓名的打假者称：2007年春节后，他已有了十多万元的收入，还不包括手头正在搞的几个“大案子”——他们习惯将这种向企业的索赔称为“案子”。有一个星期，他“天天到银行去存钱”。

　　现在的司荆丰，给身边人的感觉就是买东西还能赚钱，这让一些人心动不已。“不少人，甚至是一些执法人员，他们看见我们一次就能赚好几万，就在背后骂我们。”司荆丰说。

　　但在一些社会学家的眼里，这种行动的效果不仅仅是钱。国家工商总局广告司司长屈建敏曾指出：改革开放后，公众对广告开始认同；而现在，违法广告又让公众对广告产生了厌恶心理。所以，广告市场必须规范。美国也曾盛行广告打假，他们的赔率是3-5倍，这使得很多消费者成为监督者。美国新王海成为一个群体后，虚假广告一下子消失了。

　　在记者跟踪新王海的过程中，发现不管企业背后对他们多么咬牙切齿，但当面总是表示“交个朋友”。有的企业甚至打出了招安牌。目前，他们已被很多单位聘为监督员。“企业的、商场的，我的证书一大把。但我们不会轻易接受这样的招安。”黄志宏说。

　　但这并不是说他们的行动总是获利。新王海们认为，他们做的也是一种投资，也有熊市。“如果几个月没回收，就是被套牢了。”黄志宏说。打假开始的前半年，他们提起的诉讼约200起，光诉讼和差旅费就超过20万元。

　　“我们是拿上半辈子的资本做赌注。”曾开过餐馆、拉过广告、代理过食品的司荆丰笑言，“这是舍不得孩子套不住狼。”

　　让新王海们觉得最得意的，是工商执法人员和法官也会请他们帮忙维权。

　　2005年8月，一名执法人员的轿车出了问题，在一家修理厂维修时，仅拆开

　　“执法人员都没有法律保障自己的利益，只能说明，这是一个缺少规则的社会。”新王海们说。

　　当然，收益和风险是等同的。他们遭到了反抗，不少大型超市甚至将他们列入了黑名单，不准他们踏入超市半步。2007年9月1日，黄志宏到某商场“闲逛”时被发现，包括店长助理在内的5个主管立即将他围住，“这里不欢迎你！”

　　而在跟踪采访他们的日子里，记者也曾接到过众多莫名奇妙的电话，让记者转告新王海“小心点，他们的老婆、孩子在哪里，我们一清二楚”。去年冬天，新王海们聚会时，突然发现某人头上多了一个包，犹如天鹅的头顶。这是被打的。

　　他们不得不过着狡兔三窟的生活，不到晚上8点钟不能确定在哪里睡觉。走到大街上，也要提防有没有跟踪的人。但这似乎并非主要问题，因为对商家，他们做事一般留有余地。最大的风险来自商家的“后台”，被他们盯上的企业，往往是当地的利税大户，和政府的关系千丝万缕。

　　“其实，打假目前只是我们的经费来源，公益性维权才是我们的主要工作。我们创办的楚天维权网每年花费不少，只能靠打假来维持开支。”黄志宏说。

　　有些事情给他们带来了“后遗症”。比如过马路时，无论多少人闯红灯，他们都要等到绿灯才举步。黄志宏骑

　　“什么事情都要按照程序办，要守规矩。”这是新王海们的处事原则，“低调做人，高调做事，千万不能让别人抓住把柄。”

　　新王海 新语录

　　- 我们是市场经济中的啄木鸟。啄木鸟越多，害虫越少。

　　- 江湖上，没有好人坏人之分，只有好事坏事之分。我判定好事有三个标准：一是必须具有合法性；二是有益社会进步或能帮助他人；三是不能损害他人权益。

　　- 你叫我职业打假者也行，叫挑刺者也可，我最喜欢的还是社会批评家。大家只要看我做的事情就行，好的支持，坏的反对！

　　- 这是典型的公权私落的表现。我们做的这些事情，都是相关职能部门应该履行的职责。如果他们认真去做了，还有我们的生存空间吗？来源: 作者:南方周末特约撰稿　成希，武汉晨报记者　张付荣，实习生 周思妤 发自武汉