扣点是渔利关键

　　扣点是渔利关键

　　供货商称，如果结算扣点不积极，订单马上就会减少，“或者根本不订你的货”。

　　CCU谈判和课长掌握供货商命脉的是准入证和商品扣点。

　　据介绍，供应商拿到合同，相当于取得家乐福的准入证，而换取准入证的关键是扣点。

　　扣点就是按销售额给卖场的返利，1个点即为1%。业内人士透露，家乐福中的扣点分为店方扣点和私人扣点，前者属于门店利润，后者便以黑钱的方式进入相关负责人腰包。

　　进入家乐福，第一步要与区域采购签订合同，而合同的签订有很大的学问。

　　王林介绍，按照家乐福的规则，供应商的合同每年都要续签。供应商每周一下午要到区域采购那里敲定一周的促销计划。另外增加单品、价格变动都要找区域采购。所以区域采购谈判负责人是供应商打点的大头，并且打点绝不是“一劳永逸”。

　　如果家乐福总部规定某个单品最低要收10个扣点，相关谈判人员会向厂商要12、3个点，同时会暗示这可以商量。熟悉“规则”的供应商就会给谈判负责人奉上几万元钱财，这样就可以将扣点定在最低点———10个扣点上。

　　“今年一家猪肉供应商一次就给区域采购谈判负责人8万元。”王林说。对此，记者未能向家乐福和警方那里得到证实。

　　另外，具体负责销售的课长们，有权决定订谁家的货，订多少。因此供应商仍需打点课长。

　　王林就曾在请家乐福肉课几位课长吃饭的酒桌上直接遭遇索要扣点。他介绍，这些课长的胃口都很大，“以前逢年过节送些礼品，外加几百块钱就可以了，现在他们根本不放在眼里。”

　　业内的标准是，一般按进货额给课长1-2个扣点，一般不超过3个扣点。“肉课销售量很大，1个点数目就很惊人。”王林举例，家乐福双井店肉课每天平均销售额150万元，一个扣点就是1.5万元。

　　他介绍，这些扣点按月结算。每天下午4点左右，课长会把次日的订货传真发到供应商处。供应商按照传真次日送货上门。

　　如果供应商结算扣点不积极，那么随后收到的订单马上就会减少，“或者根本不订你的货”。这样，就连一些大品牌供应商也不敢怠慢。

　　课长虽然不敢不订区域采购谈判敲定的供应商货品，但是他可以每天只下一点点订单，让供应商送个不停，运输成本立即上升。“投诉也没用，得到的答复是这为卖场降低库存指标。”

　　另外，收货部门也需要打点，否则收货经理会以商品质量不好、标签不齐等理由退货，或称水分太大克扣斤两。

　　对于收货区的基层员工，日常几条烟的打点在王林看来很正常。

　　“否则会让你的货等上一天也进不去。”王林介绍，虽然今年家乐福对于肉类和蔬菜不再要求供应商扣点，但是供应商仍然被索要私人扣点。

　　“小口袋”与“大口袋”

　　国家五部委规定，零售商不得收取进场费、条码费、装修费、节庆费、开业费等费用。但多有卖场违规收费。

　　与卖场这些课长、处长们的“小口袋”相比，零售商变着花样向供货商收费的“大口袋”要大得多。

　　“无非一个大口袋，一个小口袋，都是向供应商收费，有什么区别？”在北京市肉类食品协会秘书长刘金英看来，腐败链条的根源是超市自身向供应商乱收费，从而扩展了上述人员的腐败空间。

　　“每次开会，他们都向我抱怨零售商收费成了无底洞，要我帮他们呼吁”，刘金英说。北京市肉类食品协会共拥有近百家肉食企业会员，他们向包括家乐福在内的各大超市送货。

　　根据协会会员反映，该协会向北京市商务局提交的一份文件显示，包括家乐福在内的北京多家卖场的收费项目近20项。

　　其中包括每年2000-20000元的合同续签费、进店费、店面改造费、验秤费、秤纸费等等。

　　“这些都是属于乱收费”。刘金英介绍，超市业内主要有“沃尔玛”和“家乐福”两种赢利模式，前者通过降低物流成本，赚取批零差价；后者则主要通过向上游供应商收取进场费，扣点等赚钱。

　　“在相关法制很健全的国家，‘家乐福模式’根本行不通，所以家乐福先后从韩国，瑞士撤退。”刘金英说。

　　为规范北京零售企业恶性收费，早在2005年2月1日，北京市商务局就出台《北京市商业零售企业进货交易行为规范(试行)》正式施行，叫停了商场超市的“进场费”。

　　“当时供应商以为救星来了。”刘金英说，文件出台后，零售商的乱收费不仅没有得到解决，反而愈演愈烈，“文件成了一纸空文！”

　　按照北京市商务局流通处负责人今年9月7日的说法，文件成了“一纸空文”的原因在于它只是部门规范性文件，并不具有处罚效力，因此实际效果不大。

　　但实际上，在去年的11月15日，国家商务部、发改委、公安部、税务总局、工商总局等五部委联合发布的《零售商供应商公平交易管理办法》规定，零售商不得收取签订或续签合同费，以及不合规定的条码费、装修费、节庆费、开业费等费用。

　　违者，视情况处以违法所得三倍以下的罚款，最高不超过三万元。

　　对此，北京市商务局流通处负责人称，五部委出台的《办法》规格相对较高，有处罚权，但是推行中也遭到零售商的“规避”：一些超市对收费名目改头换面后继续收，有些超市干脆要求零售商每次赠送高达数万元的商品。

　　家乐福肉课供货商提供的消息是，从今年开始，取消了进场费、节日费等费用。“但实际上对我们的盘剥更加剧了。”供货商王林称，现在看起来不再收乱七八糟的费用，符合国家规定，但扣点从7%涨到了20%。

　　在供货商们看来，他们希望沃尔玛的批零模式，将货直接卖给超市，由超市赚取差额。而面对家乐福的收费，王林自己也动了退出的念头。

　　最终埋单者

　　北京肉协秘书长刘金英称，乱收费等带来商品价格虚高，质量难以保证，他把此情况报送给了工商局等部门。

　　“收受贿赂后，这些课长睁只眼闭只眼，以次充好的商品难免混进卖场，最终坑害消费者。”王林说。

　　刘金英与这位供货商有同样的看法。“零售商乱收费，肆意压榨供货商，损害厂家利益，带来商品价格虚高，质量难以保证。”

　　王林介绍，收货部门和卖场分离，原则上可以多层把关，但各层都收受贿赂，不但质量差的商品容易进入卖场，同时会带来价格虚高。

　　供应商每年和家乐福区域采购续签合同时，会把请客送礼、好处费等计算入成本，导致进价上涨，而最后的消费者将负担这些成本。

　　面对强势的零售商，刘金英只能不断呼吁，甚至找了一位全国政协委员准备形成提案。

　　听说家乐福设立举报电话，刘金英希望政府主管部门也能设立投诉电话，对乱收费的超市通过新闻媒体曝光，在网上进行公示。

　　8月8日，刘金英把肉品协会整理的家乐福等超市“乱收费”情况报送给北京市商务局，同时抄报给了北京市工商局和技术监督局，目前尚未有回复。 □本报记者 杨万国　北京报道