余世维：华人企业必须学习量化(2)

　　 成功的80％靠情商

　　管理者的EQ（情商），最早提出这个词的是老外，但是我们的祖先早就有这个概念，可惜我们中国人缺乏这个概念，没有提炼出一个有系统的理论。

　　EQ是什么？EQ是情绪的反映，而不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用，是察觉自己的情绪，善用别人的情绪。其实就是人际关系的动作，这个人际关系，不是我们所讲的难兄难弟在一起，是指你能不能适应新的环境、顾全大局、带一帮子人来做事情，这个才叫做EQ。

　　中国的教育强调IQ（智商），对EQ没有做什么系统研究，大陆改革开放之后，产生了几大问题：企业抗环境能力差，员工向心力低，功利主义抬头等等。这一切必须通过提高个人的情商、群体的情商来应对解决。

　　现代科学家作了调查显示，你这一辈子如果比较成功，有80％的原因跟你的情商有关，只有20％的原因跟你的智商有关。所以，人的成功80％靠EQ，只有20％靠IQ，做企业也一样，企业管理者首先要提高EQ系数。

　　而EQ的基本元素在于诚实，提高EQ系数就得从个人诚实做起，诚实的含义包括认识自己、了解客户、投入工作。EQ的最高风范是负起责任与培养自信。人生教育4个关键环节

　　教育包括家庭教育、学校教育、社会教育，家庭教育是基础，中国现在的问题是家教不得法。

　　四岁以前的小孩，不要太多、太苛刻的教育，毕竟太小了。人生教育有四个关键阶段，从幼儿园中班到大班，要注意纠正孩子的行为规范，很多坏毛病都是那时候开始形成的；小学四年级到五年级，要注意孩子的数学和推理能力培养；初二初三年级，要注意性格上的突变引导；高二高三时，要注意志向选择。这四个环节抓好了，他们就会像大树一样茁壮成长。

　　小朋友小的时候不爱吃饭，我的大女儿也是这样，但在她上幼儿园的时候，我就用了“春风行动”来规范。我专门选择了一个周六，叫孩子吃饭，但她还是像往常一样不来，我和太太就按照商量的计策，不理睬她，我们收拾玩碗筷后，女儿才依依不舍从电视机的动画片前过来，要来讨饭吃，但我们的“春风行动”没有留下任何食物。任她怎么哀求都不依她，这样惨兮兮饿了一个晚上，第二天吃饭时，女儿第一个冲到了桌前，从那以后，女儿就再也不敢不按时吃饭了！

　　不可拿生活费炒股

　　现在从大陆股市的各种数据来看，都是不太成熟的，特别是现在盛行的功利主义影响之下，股市高换手率，最能直接说明现在市场有投机的成分。股市变热，不完全是投资与大陆的生产力状态，而是一种不理性的冲动之举。

　　这种状态时间久了，社会会有问题：无心干本职，导致辞职；企业贪污、挪用公款发生频频；家庭不和睦了，要离婚，想自杀……

　　股票市场本身应该很规范，有一套透明的游戏规则。政府应该要引导开拓更多的投资渠道，转移人民对于股票市场的投入。炒股风险，政府要做足宣传，但是对于股市本身更多地让位市场，不能过多干涉。不能说市场不好了，政府就丢钱下去；太热了，就撤资下猛药。

　　闽南话说，“怕烫就不要进厨房”，玩股票是自己的事情，政府不要做太多干预，市场本身会有难免的阵痛期，总有些人会倒霉，慢慢大家就会清醒了。现在台湾、香港的股民就比较清醒了，那也是经过一个很长时期的市场磨练。

　　炒股票千万不要拿生活费用来玩，应该隔离出一笔钱，要是赔光了就算了。进出不要太频繁，太频繁都变成是手续费了。好股票要长期持有，不要急着卖出去。另外，玩股票一定要冷静，不能说今天听这个，明天听那个，很多都是道听途说，中国人炒股常常太冲动，太情绪化了。

　　总之，最最关键的还是永远不要拿生活费和教育费来炒股，那些去借钱、甚至把房子卖了去炒股，这都是太冲动了，以为股市永远都能够挣钱。我的朋友靠炒股发财的，一个都没有！

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