印度人眼中的中国同事

　　主持人：何先生今天是不是还带了一个特殊的员工来我们现场。

　　何士友：我们有一个印度籍的员工。

　　主持人：有一位印度籍的员工。来，我们要特别欢迎一下。

　　员工：是的，我是来自印度的，我在中国深圳工作，我在中国已经工作了两年了。

　　主持人：进入到这样一家中国公司，又在中国本土工作，你觉得跟在印度工作有什么不一样的地方吗？

　　员工：我发现我的中国同事，好像比起印度人来说更勤奋、更勤劳一些。比如说我在印度工作的时候，我的印度同事他们有的人不是特别地勤奋，但是中国的员工工作都非常勤劳。

　　主持人：其实印度的通讯业，或者软件，或者是服务业也是非常地发达，为什么你不愿意选择一家印度公司，留在印度工作，而愿意进入到中兴、到中国来工作？

　　员工：我在中兴通讯工作之前，我是在印度一个最大的叫做Telecom电信运营商那里工作。当时我经常有出国出差的机会，所以我对很多别的国家都很了解的，当时也是中兴通讯邀请我加盟，因为中国是个发展很快的国家，我觉得能够走出去看一看非常好。就是多种原因把我们撮合到一起，我就来到中兴通讯工作。

　　主持人：像这位印度员工这样的人在中兴大概有多少位？

　　何士友：在印度我们有一千四百人，其中百分之九十三是印度籍的、本地化的。但在中兴通讯总部，在我们内部，也有一个明确的目标。在每一个部门里面，必须有一名外籍员工。

　　主持人：这是出于什么考虑？

　　何士友：加快我们的国际化进程，因为我们要让我们的部门内部的员工之间能够无畅通地进行沟通。

　　主持人：看的出来印度在中兴的国际战略当中的重要地位，那么印孚瑟斯如何来看待中国，在你们的国际化战略当中的位置。

　　维拉莫：我们的全球战略我们是这样认识的，对我来讲很重要的一点就是要充分利用中国的人才，来支撑未来几年当中这个产业的增长和发展，中国在这个过程里面有很重要的作用，可以扮演和发挥。这是为什么我们的投资非常多，而且进行这么多教育方面的合作。我们刚刚从不同的大学吸取了一百个毕业生，到我们公司进行工作。这是今年启动的，明年会继续开展这项活动，目的就是对他们进行培训，让他们进行学习，让他们最终回到中国来。

　　主持人：在软件或者是通讯，或者是服务业的领域当中，中国还有哪些企业曾经有过尝试？

　　陈立峰：我是来自文思创新，我们从事也是这个IT服务外包，这是在中国政府也是非常重视的一个发展产业，我们最近也是刚刚在纽约证交所上市，算是中国第一个软化外包公司在美国上市。在这方面的话，印度公司非常钦佩，在过去的二三十年间，简直创造了一个奇迹。而且是一个革命性的变革，对整个IT服务来讲，所以我们更多是扮演学习者，和追赶者的角色。在这方面我想请教一下印孚瑟斯在中国的维拉莫。我们觉得长远以后，能够在IT服务产业能够站住脚，成为世界真正的领先者，应该充分利用中国和印度的计算机人才。印孚瑟斯曾经说要做到六千万，我觉得这个目标也是非常庞大，碰到的挑战以及经验教训是哪些方面的？

　　维拉莫：如果说有什么挑战的话有一个，就是不断上升的成本。以前大家都认为中国的成本好像低于印度，但是谈到技术我们认为是真实的一个提法，就是企业家、企业家的创新，有不同的方式、不同的渠道，对印孚瑟斯中国公司来说，我们是要注重开发中国本土的人才，传授技能给他们。我们确实发现，我们中国本土的员工很有能力，能力很强，跟我们印度人是没有什么区别的。所以完全可以结合起来，而且也都非常地合作，非常地热情，对自己的工作非常热情。在中国投资的目的是希望充分利用中国的人才资源，同时从中国出发更加多的迈向亚洲市场，所以就我们未来几年来说，中国很重要。

　　主持人：刚才应该说双方都描绘了他们未来心目当中的蓝图，我们在这里用掌声，来祝愿他们的未来理想能够尽早实现。好，谢谢两位，谢谢。

　　其实在前面两轮模拟的商务谈判结束之后呢，我觉得还有几个领域是我们大家都特别关注的，而对于以往的经贸合作来说，它又是非常新鲜的，比如说金融，比如说基础设施的建设。

　　好，我们这一轮的参与商务模拟谈判的两位代表分别来自金融领域，和来自基础建设领域，他们各自在对方的国家进行了什么样的一些投资，我们请他们来做一个非常简单的介绍。

　　萨库玛：我们是印度最大的银行，控制了整个印度银行四分之一的资产，我们也是第一个在中国开始运营的印度银行。我们早在1997年就进入了中国的市场。

　　主持人：我们旁边的这位来自中国的东方电器集团的代表，最初进入印度是在什么时候？

　　温枢刚：我们是首家率先中国公司进入印度主力电力市场的一个发电设备厂商，我们进入印度市场，从上个世纪九十年代开始探索，但是真正大规模进入还是最近几年。印度和中国一样，作为亚洲乃至世界飞速发展的经济体之一，这几年对基础设施的需求增长非常快，比如说电力。而印度本国在这方面的供应能力有限，同时中国装备业具有强大的实力，形成了我们一种优势互补。

　　主持人：所以他们两位大家会看到都有一个第一的标志，这是第一家进入到中国市场的来自印度的银行，这是第一家进入到印度市场的，来自中国的电力设备公司。

　　温枢刚：对。

　　主持人：当时他们能够接受和认可你们吗？

　　温枢刚：开始去是一种回答问题，主要是对中国的产品，中国能造这样的高精密的发电设备吗？东方电器能造这样的设备吗？整个对于中国的产品，对于中国的公司，对于中国的情况还是不了解。但是今天我们去做的，虽然说同样也是推荐我们的产品和服务，但是我认为已经发生了很本质的变化，就是从回答问题到解答问题，或者说过去是从疑难释惑，到今天的分享我们的经验。

　　萨库玛：印度国家银行让中国觉得很好奇，因为在中国，印度银行的知名度不是非常大，对于银行业。因为它是搞服务业的，所以品牌很重要。因为人们去银行存钱，把自己的保命钱都放到银行中去，所以他对你的形象品牌要求很高。当然我们在中国的零售银行的市场的业务做得不是很大，我们在上海有分行，我们打算在天津也开一个分行。也许在未来的几年，我想我们还会在中国建立起更多的办公室。一旦这些都做到了，我想我们在中国的知名度会扩大的。

　　温枢刚：不管是在印度做贸易，还是做投资，我们离不开金融和银行的合作与支持。SBI就是我们其中之一。

　　主持人：在印度其实你们两位已经有过合作了，在印度经历过怎样的一些谈判。

　　温枢刚：我们现在在印度，有一个工程建设项目，当中有一个很关键的一个工程项目，就是我们电厂二百二十米的烟囱。根据工程工期的需要，这个烟囱的工期不能超过十二个月，那么当初因为烟囱是土建为主，我们计划是在印度来施工。但是我们寻遍了所有顶级的印度公司在内，最短的工期要二十个月，后来我们就带中国的管理人员和技术力量去，计划八个月。当时在印度市场都认为做不到，但是我们用了七个半月的时间，就把这个二百二十米的烟囱树起来了。从这个过程就让我们的印度朋友、我们的伙伴对中国的设备、中国的能力建立了非常强的信心。

　　主持人：萨库玛先生到中国这么长时间，应该和很多的企业也有过接触。在和中国企业合作的过程当中，给你留下的愉快的印象是什么？

　　萨库玛：确实有不少愉快的经验，我可以说最近不久发生的一件事情，也是发电领域的。有一家印度国有的输电企业，在世界各地找供应商，看哪一个供应商提供的发电设备更加有竞争力，最后他们找到了中国的发电供应商，双方进行了很多谈判。刚开始的时候，中国的发电设备供应商，跟他谈判的不是非常顺利，双方都有不理解的地方，我想可能还是跟语言不通有关系。但是幸运的是，你知道我们办公室就有二十五个中国人，能够起搭建桥梁的作用。我们印度国家银行在中国都是双语人才，所以我们把印度采购商和中国供应商叫到我的办公室，在他们之间起到了桥梁的作用，最后促成了他们的合作，我很高兴。如果没有我们中国员工的协作，可能这笔生意做不成。

　　主持人：现在在印度究竟这个市场有多大？我们想问一问我们印度的团长沙玛先生。

　　沙玛：这个确切的数字我手头没有，但是就像其他人所说的那样，印度发展很快，所以我们对于电力的设备

　　机械的需求也是每年都在增长，这个市场是很大的。

　　主持人：在这个领域，我们的专家或者我们在座的企业家当中，还有谁会有切身的感受？

　　印度观众：的确，在印度的电力方面，目前有很好的扩张机会。中国公司目前只是给我们提供了设备，那我觉得他可以在全球考虑，和我们印度达成一个合资企业，使得中印双方能够合作到国际市场上去拓展业务。

　　主持人：我们看看中国企业有没有类似的考虑。

　　李仁贵：我们通用国际广告展览公司，从1997年在印度办展，我到印度协会去了二十五次。通过展览这个平台我有一个感觉，就是不管刚才我们讲的上面的哪个领域，有一个需要加强的，就是两国企业间需要加强交往、互信、理解，我认为这个问题很重要。现在比如说印度，随着我们中国企业到印度的增多，我举一个现象，他们宾馆的房价涨得特别高。

　　主持人：涨价的幅度大概会有多高？

　　李仁贵：它的无星级的，过去的无星级的超过了现在五星级的价格。

　　主持人：您的这个建议又引发了我们新一轮，未来有可能再进入到我们谈判席上的一个话题，谁会是下一轮坐在我们这个谈判席上的人呢？又会有哪些领域进入到合作的空间当中来呢？我们让现场的各位，来发表一下你们的看法。

　　观众：我是非常建议我们两国开放我们的旅游业，两个国家都是文明古国，非常丰富的旅游资源，都非常具有特色，非常具有吸引力。

　　主持人：所以下一轮的谈判，可能会围绕着旅游来进行。

　　观众：我觉得我们应该在餐饮业方面互相有一些投资。

　　主持人：餐饮业我们也坐到这上面来谈判谈判。

　　王锦珍：我觉得应该是零售业。

　　张小济：因为制造业服务业都谈了，投资也谈了，投资环境也谈了，所以说老实话，从一般的国际合作的重要领域几乎都覆盖到了，所以我也很关心下一个议题是什么？

　　梁红：那么我刚才觉得大家都没有提到一个，比如说证券业，在座的观众，我不知道大家有没有兴趣，大家很多人愿意投股票，我们是不是有一天可以投印度的股票，因为我们也希望分享他们的高增长。我想印度的朋友也希望能够分享中国的高增长。

　　主持人：看来虚位以待的这个坐席还不是那么容易坐上来的。下一轮的谈判究竟会聚焦在什么样的行业？究竟会谈什么样的话题？预知后事，且听下回分解。

　　我们今天的节目就已经到这了，谢谢各位陪伴我们到这么晚的时间。好，希望我们今天的合作能够给大家留下非常愉快的印象。好，谢谢各位，谢谢大家。

　　—完—