曲伟杰：只要无害于人民，就是“为人民服务”

　　只要无害于人民，就是“为人民服务”

　　——访心理学家曲伟杰

　　文／宗 君

　　记者：我们的读者木易先生来信说他体会不到“为人民服务”的快乐，这是为什么呢？

　　曲伟杰：原因之一，他苛求那种快乐的感觉。而这恰恰违背了感觉的发生定律。感觉这东西，往往是越排斥越产生(比如恐惧感、恐高啊、恐考啊等等)，越强求越没有。

　　原因之二，他苛求与别人相同的感觉，那就更麻烦了。做同一件事在不同人那里感觉是不同的。

　　记者：问题出在他个人身上吗？

　　曲伟杰：问题也不全在他身上。解放后至文革十年，全国上下都以“为人民服务”为荣，从总理到百姓都认为自己在为人民服务。这种全民一致的价值观会使个体在“服务”中很自然地产生快乐感。

　　改革开放至今，为人民服务的统一价值观逐渐被金钱的概念、竞争的概念、自我的概念和其他无数多元化的概念所解构，那种在“为人民服务”旗帜下生成的统一快乐感也逐渐被无数种个体化、团队化的多样快乐感所冲刷，甚至“为人民服务”这个口号也显得不够时尚和先进。

　　记者：那是说因为环境的改变，人们很难找到“为人民服务”的意义了吗？

　　曲伟杰：问题就出在这个“找”字上。劳模大姐之所以能讲得动情，周围人之所以听得流泪，是因为他们已经把意义放在“为人民服务”的活动中，是意义的共鸣产生了真情的感动。木易先生情未动泪不流，不是因为无情无泪，是因为他的情和泪没和“为人民服务”这一意义挂上勾。他需要刻意去找什么意义，是因为心中不存在这个意义。如果木易先生弄准了他由衷认为做什么事才是有意义，当他为那件事奋斗时，就会像劳模大姐那样因为触到了意义而心生快乐。

　　记者：那您觉得和木易先生一样备受困扰的公务员们，如何在工作中体会快乐呢？

　　曲伟杰：首先，公务员是个吃苦的差事，要是不喜欢就得换个活儿。如果非得体验点快乐不可，那我只好勉为其难地建议木易先生完成一个转变，从儿童公务员变为成人公务员。儿童做事遵循快乐原则，不快乐就不愿做就不好好做或者累死累活痛苦地做。成人做事遵循目的原则，不求做事本身的快乐，只求事情的结局符合角色的目的。如果目的是生存，拿薪水时就快乐，这叫苦尽钱来。如果目的是升官，每次提升都快乐，这叫苦尽爵来。如果目的是承认，得到表扬就快乐，这叫苦尽誉来。如果目的是沟通，相互支持就快乐，这叫苦尽哥们儿来。如果目的是成长，得到进步就快乐，这叫苦尽生活来。如果目的是为人民服务，别人受益就快乐，这叫苦尽幸福来。

　　毕竟咱们算是普通人，想把这些意义和快乐一网打尽就太夸张了。无论是公务员还是私务员还是其他什么员，从这些目的里认领一个执著地干，都会偶有苦尽快乐来。当然总有快乐也不可能，那就快进疯人院了！

　　记者：那我们该怎么认领一个合适的目标呢？

　　曲伟杰：第一，有可能的话调整一个喜欢又胜任的岗位。从木易的来信看，机械性强的工作不符合他的天性。反过来看，可创意的、太阳每天都是新的工作他干起来会乐此不疲。

　　第二，“乐”一下业余。普天下拿薪水的工作纯快乐的很罕见。木易既然工作苦了8小时，下班找点趣事做可就太明智啦。如果工作是苦熬，工作完了再反复用脑子研磨工作的苦，那可真是苦海无边了呀。

　　第三，定个指标。没奔头的工作最没意思。如果不换岗位，完全可以定一个本岗位的发展规划。通过短中长期目标的步步逼近，动力感成就感会内在形成，那时就乐在苦中了。

　　第四，圈定一个意义。你弄准自己到底想干什么又能干什么，再给这件事加上一个你由衷确认的意义，然后不遗余力去争取去成就。在这个自我实现的过程中苦照样还是苦，但那是类似儿童游戏的那种苦、类似母亲育儿的那种苦、类似刘翔飞跑和马拉松跋涉的那种苦、类似南极考察和嫦娥奔月那种苦，那种苦本身也被认可它的人注解为幸福。

　　与木易等共勉：

　　没有哪件事自身就把意义向你喷射，意义是你加给行为和那件事情的。

　　也许你不标榜为人民服务，但只要你做的事情是无害的，只要你做的事情是人民受益的，你就是在为人民服务。

　　快乐和幸福生于心甘情愿，这样的事情要你用心灵去寻找。