漫游费问题只是“冰山一角”

http://www.sina.com.cn 2008年03月12日10:00 《小康》杂志

  “其实,漫游费只是中国电信资费问题的一个方面,还有其他不合理的问题,有的比漫游费的问题更严重。”邱宝昌向《小康》记者强调。

  最明显的就是计价方式的不合理。目前手机收费按分钟来进行,这一点已饱受市场诟病。“实际上,完全可以考虑以‘秒’来计时收费。”邱宝昌提出。

  还有就是一直备受指责的双向收费问题。虽然,目前移动运营商推出的优惠套餐中,有的实际上已经开始执行单向收费,但这样的优惠往往设有前提条件。信产部电信专家委员会秘书长杨培芳也承认,公众不应对漫游费下降抱有过多期望。相比而言,对手机资费下降影响比较大的是本地通话费用,因此客观上讲,双改单等对手机资费整体水平的影响更大。

  有关专家表示,要想真正解决电信资费问题,就要积极推进电信体制改革,从根本上解决市场结构问题,打破垄断,引入竞争,探索建立我国电信资费市场化形成机制,促进运营商之间的均衡发展。在竞争中提高效率、降低成本,这样才能为消费者提供质优价廉的电信服务。

  众多专家认为,政府的监管职能需要得到强化。

  “消费者在市场中处于弱势,遇到问题往往无能为力,这时就需要政府出面来维护消费者的合法权益和利益。”邱宝昌反复强调。

  资料链接

  国外如何收手机漫游费?

  欧洲:政府举刀开裁巨额资费

  在经过近一年的立法争论后,自2007年夏天起,一部旨在大幅降低欧盟范围内手机跨国漫游收费的限价规定正式得以实施。根据规定,截至2008年夏天的第一年中,手机用户在不同欧盟国家漫游拨打电话最高限价收费为每分钟0.49欧元,接听限价收费最高为每分钟0.24欧元。到2009年,这两项费用将被进一步降至0.43欧元和0.19欧元。

  调查发现,不少欧盟成员国运营商最终推出的漫游资费标准实际上比最高限价还要优惠。在欧盟27个成员国中,平均收费最低的是一家荷兰运营商,不论接听还是拨出,漫游收费均为每分钟0.20欧元。在英国,一家电信运营商对跨国拨打电话的漫游收费为每分钟0.31欧元,接听仅为每分钟0.12欧元。

  美国:运营商竞争拉低通信资费

  美国不仅不收取漫游费,连国内长途费也都不收。在美国,手机漫游一般在下列两种情况下才会发生:一是用户在所购买的服务商网络信号以外的地方使用手机;二是用户在美国境外使用手机。

  据悉,目前美国提供的套餐达十几种,这些套餐种类很多,分工也相当细。

  美国手机服务的基本收费方式为包月制,移动通信公司提供不同服务和收费档次供用户选择。比如,T-mobile公司提供的基本服务档次包括:每月29.99美元,通话300分钟,周末免费;每月39.99美元,通话600分钟,晚上和周末免费;还有每月两部手机59.99美元和69.99美元等的”家庭套餐”类手机服务项目。按美国的收入水平来看,上述资费相当便宜。

  在美国,没有任何一家无线通信运营商有控制市场的能力。恰恰相反的是,由于竞争日趋激烈,运营商们为争抢客源需要不断调整自己的经营策略,并且提高服务质量和降低服务费用。

  网络民意调查(得票数:39997)

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