网购快递2340元洗衣机寄丢只赔两百

　　台海网3月18日讯（海峡都市报记者弓少星 黄孔瑜）“2340元洗衣机寄丢，快递公司只肯赔200元！”“我通过邮寄给江苏买家的昙花，寄了十几天也没寄到，现在这昙花哪去了都不知道！”……连日来，福州许多网络卖家拨打968111反映快递公司的问题。

　　随着网络的普及，越来越多的人选择网络购物，而网购离不开快递业务。但目前福州市场上的许多私人快递公司操作不规范。据福建省工商局消保处数据分析中心统计显示，去年全省有关快递公司的投诉达777起，比2006年增长了103.4%，主要集中在邮寄货物损毁和丢失。

　　【读者反映】 2340元洗衣机寄丢 最高只能赔两百

　　“我邮寄的昙花不翼而飞了。”昨日，家住福州中亭街的陈晓向本报投诉，福州申通快递公司（以下简称申通公司）的员工将她邮寄的昙花扔了。

　　她介绍，2月21日，她通过福州申通快递公司，向江苏宜兴市的一位网络买家邮寄了一株价值300元的昙花。可一连10天过去了，昙花却迟迟未送到买家手中。她多次致电申通公司，得到的答复均是昙花仍未卸车。3月4日，申通公司业务员来电说，她所邮寄的昙花由于地址贴错，被退回来了。她只得叫业务员把昙花送回来，但接过包裹箱时却发现里面的昙花不见了。业务员解释是，该公司员工以为退回来的昙花没人要就扔了。

　　昨日，在位于福州工业路418号的申通公司内，该公司一自称毛姓负责人告诉记者，陈晓所邮寄的昙花包裹确实被退回来了，但箱子里有没有昙花，她并不知道。

　　毛姓负责人说，陈晓交给业务员的包裹是陈晓封存好的，业务员没有打开查看便贴上了邮寄单，所以陈晓说箱子里昙花丢失，快递公司不能赔偿。只要客户在邮寄单上写清楚收件人地址，对于包裹内的样品和数量，不管填不填他们都会负责送。

　　2月27日，家住福州福新路的张林财通过福建万隆华宇物流公司（以下简称万隆公司），给广西买家邮寄一台价值2340元的滚筒洗衣机，3月13日也被快递公司通知货物丢了。万隆公司一业务经理说公司按规定给予赔偿，但最高不超过200元。

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