中国移动将组建奥运服务团队

　　随着2008年北京奥运会的临近，中国移动近日表示，为了更好地服务奥运，该公司将在原有服务团队的基础上， 建立一个专属的奥运服务团队。为了达到这一目标，在奥运会开幕前，中国移动将从全国征调1000余名业务精英和技术骨 干组建成“奥运志愿者服务团队”。该团队队员主要有4个来源：中国移动通信集团公司奥运办公室、北京移动奥运项目管理 部、北京移动各专业部门和全国各省级移动援奥团队。

　　据中国移动奥运工作相关负责人介绍，“奥运志愿者服务团队”的组建，将会促进中国移动的奥运服务工作顺利开展 ，这有利于产品、技术、业务的创新，有利于奥运场馆网络建设。值得一提的是，除了各项软硬件设施建设外，中国移动还联 合北京奥组委、NBC、三星等机构和公司，开展了包括奥运会及残奥会歌曲发布、星火相连短信牵、境外媒体合作等多个合 作项目，为传播奥运知识和理念，并确保北京奥运会的顺利召开奠定了良好基础。

　　据悉，为提高服务质量，备战奥运，中国移动还在全国范围内开展了“金牌服务，满意100”主题活动。为了让客 户满意，中国移动还提出了公司客户服务的发展目标——借助北京奥运会契机，将“更高、更快、更强”的奥运精神融入到企 业自身服务理念中，在践行“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”的奥运服务承诺的同时，以勇争第一的精神，努 力提升企业自身服务品质，夺取客户“满意100”的服务“金牌”。

　　对于中国移动的积极工作，北京奥组委的相关负责人评价说，中国移动全力打造一流奥运服务团队的举动，不但体现 了中国移动勇于承担社会责任的诚意，还表达了他们为奥运提供优质服务的决心和勇气。相信中国移动将借此强化自身参与奥 运、服务奥运的历史使命感，全面提升服务水平，向奥运会交出一份满意答案。