ATM，国产品牌挑战洋品牌

　　“许霆案”背后的ATM产业之争，再次说明在与外国品牌竞争中，国产品牌更需要坚强和理性。

　　★采写/《小康》记者殷云

　　山西来穗打工青年许霆利用ATM故障，2006年4月在广州市商业银行的一台ATM上分171次恶意取款17 .5万元人民币。许霆于2007年11月被广州市中级人民法院一审以盗窃金融机构罪判处无期徒刑，全国哗然一片，人们 怀着不同的心情引发了不同的观点，2008年3月31日广州中级人民法院重审后以盗窃罪判处许霆五年有期徒刑，并处罚 金2万元，追缴赃款17.3826万元。

　　据记者调查了解，事实上在这股社会舆论暗流涌动的背后，更进行着一场外国品牌与自主创新型国产品牌的ATM产 业的较量。

　　自主创新的ATM挑战洋品牌

　　截至2005年底，全球每百万人口ATM保有量约为240台，目前我国每百万人口拥有的ATM数量只有不到8 0台，不仅与发达国家或地区相比存在非常大的差距，而且同全球平均水平相比也有很大的发展空间。

　　在2002年以前，中国的ATM市场几乎全部被外国品牌所垄断。近年来，随着我国自主创新力度的加强，在AT M领域国产ATM厂商迅速崛起，其中最具代表性的就是目前陷入“许霆案ATM门”的广电运通。

　　据悉，广电运通是中国规模最大、技术实力最强的ATM厂商，依托“中国制造”的成本优势，再加上“中国创造” 的自主创新技术优势，广电运通在中国ATM市场上的ATM销售占有率连年上升，2006年跃升为第三位，2007年位 居第二位，一路将老牌的国际ATM巨头都甩在了身后。同时，在全球ATM市场，广电运通ATM产品进入了40多个国家 和地区，在全世界ATM领域打出了一张响亮的“中国名片”。

　　这让那些原来居于霸主地位的外国ATM巨头们逐渐丧失了主导权。“许霆”案让他们找到了反击机会。据透露，就 在“许霆案”被各大媒体广泛报道的当天，一些与国产品牌存在激烈竞争的外国ATM厂商一早就将相关报道搜集起来并递到 各级银行的相关负责人手中；同时，在各大银行近期的几次重大ATM采购招标的前夕，银行各相关负责人的案头又会收到许 霆案的相关报道以及其攻击国产ATM厂商的材料。

　　民族品牌面临公关危机

　　ATM作为一种高度精密的机电一体化高科技产品，偶尔出一次故障并非是不可原谅的事。据记者调查，广电运通的 这台ATM故障只是由于维护技术人员的一次疏忽导致的软件意外出错，并非ATM产品有质量问题。但为何却成了外国品牌 用来打压国产ATM品牌的武器呢？这中间其实大有文章。

　　首先，在这个事件当中，广电运通的软肋是有口不能言——广电运通需要对银行客户负责，如果广电运通站出来说明 错误的原因，势必牵连出不必要的银行的责任。在“许霆案”被炒得沸沸扬扬的情况下，公众的矛头本来就是对着银行的，广 电运通基于商业道义的考虑需要对银行客户负责，只有选择三缄其口。竞争对手就是看准了这一点，所以恣意夸大渲染广电运 通ATM的问题，以达到其打压国产品牌的目的。

　　其次，“许霆案”在社会舆论上造成了巨大的反响，已成为一件公众事件，刚好广电运通的ATM又卷入其中，不同 于其它的ATM出错事件。外国的ATM竞争对手抓住了这个最佳的攻击机会，趁机利用媒体的热炒，网民的热议，法学专家 的争论来大做文章，故意引导人们误读和曲解。

　　品质是永恒

　　一个民族自主创新的品牌真正成长起来，总是要经历许许多多的风雨。那些不甘心失去曾经的霸主地位的外国品牌， 在阻击中国企业崛起过程中，方式和策略也在不断发生改变。“许霆案”背后的ATM产业之争，再次说明在与外国品牌竞争 中，国产品牌更需要坚强和理性。作为ATM产业之争的裁判，我国的各大银行自然会看清这场舆论之争背后的是是非非。

　　我国的高新技术企业多为后起之秀，从成立之初就遭受到国际老牌厂商的挤压，我们不仅要在技术上，还要在市场策 略上具备应对外国品牌的实力，真正将成本优势、产业整合优势变成国际竞争力。