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林洸耀:为客户服务不考虑正面与负面问题

http://www.sina.com.cn  2008年07月29日02:58  东方早报
林洸耀:为客户服务不考虑正面与负面问题
  路透社位于北京奥运会主新闻中心的工作间外墙上,悬挂着两台液晶电视,分别是中文和英文版的路透社官方网站截屏。 CFP 图

  新闻理念 快、准、不偏和中立

  东方早报:我们在西方媒体的报道中,会看到一些批评中国的报道,有些是友善的,有些则是极端的,您怎么看这个问题?

  林洸耀:有些媒体只讲中国的好话,而有些呢却只讲中国的坏话,路透社是介于两者之间的。作为世界通讯社,我们的原则是快、准、不偏、中立。我们不发表社论或者评论员文章,只考虑是不是新闻,如果是新闻,我们就写,不论事件涉及批评还是表扬。当然,新闻中,我们也会做一定的解释,这是为了方便我们的用户明白整件事情。但我们重视的是新闻事实,是客观地反映整起事件。我对北京分社记者提出的要求是,要非常注意客观性,即便是在遣词造句上,譬如在新闻写作时使用动词和形容词,也一定要尽量客观。当然,完全客观也是不可能的。

  对待批评,我觉得要听得进逆言,不能只听掌声,这样才能保持继续进步的步伐。“一言堂”不是好事情,批评有助于更快地进步。否则就会闹出“皇帝的新衣”那样的笑话。

  东方早报:那如果中国媒体或者其他国家的媒体批评了英国,你们会有什么反应?

  林洸耀:至于说批评英国政府嘛,我想强调的是,路透社是一家上市公司,总部在纽约,前段时间被加拿大一家传媒集团(汤姆森集团——编者注)收购,我们在美国上市,在加拿大上市,在英国上市。我们在全世界都有分社,我们亚洲总部的老板是阿根廷人,世界总部的老板是美国人,而我是在菲律宾长大的中国人。在人们印象中,我们是英国的通讯社,但实际上,我们没有拿英国政府一分钱,所以谁批评它,跟我们没有太大的关系。我们只对我们的股东、客户负责,他们需要什么样的新闻,我们就尽量满足他们。

  报道中国 只把自己看成是服务者

  东方早报:您如何看待东西方之间的误读?

  林洸耀:要说东西方误读,相较于今天,清朝时的误读更大。那个时候女人不能上学、工作,还要裹小脚。后来,孙中山建立民国,这些禁锢才逐步解除。我没有做过深入的研究,但是我觉得这些禁锢的解除是因为孙中山接受过西方教育。

  当然那个时候的误读和今天的误读可能不太一样。不过,我觉得误读的消除需要一定的时间,更重要的是,需要东西方相互的宽容、让步、求同存异。

  东方早报:路透社如何选择中国新闻?

  林洸耀:选择新闻时,我会常常思考这样几个问题。这是不是新闻?为什么是新闻?譬如一起火灾发生了,死了5个人,我会问自己So what?(这又怎么样),全球每天都会发生许多这样的事件,我们是不是每次火灾都要派记者去采访?

  很大程度上,我们在选择新闻时会考虑我们的客户。我们是上市公司,我们经常会拜访客户,了解他们想要什么样的信息产品。除了全球新闻传媒,包括电视台、电台、报纸之外,我们在全球最大的客户还有投资商,银行也是我们非常重要的客户,他们需要什么样的产品呢?他们给我们非常多的钱,我们当然会投入更多的人员去报道他们关心的新闻,譬如财经、股市,这无可厚非。

  我要说的是,这些新闻的选择绝不是根据某个人的意志为转移的。

  东方早报:那你们如何监督客户呢,如果他们犯了错?

  林洸耀:在我们的新闻观念里,我们不考虑正面宣传或负面报道的问题,我们只看这是不是新闻。我们路透社不是什么伟大的舆论监督者,也没有监督的义务,我们没有权力去批评谁,更没有教育老百姓的权力,我们只把自己看成是服务者,负责任地为全球客户服务。中国不是存在一种说书人的职业吗?我们就是这种讲故事的人。只是我们讲的故事不是假的,不是重复的,我们希望自己讲的故事很精彩,有客户会喜欢。

  采访难处 采访不到中国的运动员

  东方早报:中国政府去年便颁布了《北京奥运会及其筹备期间外国记者在华采访规定》,您对于这一举措如何评价?

  林洸耀:首先这是值得肯定的,是进步的。但是,我们仍然觉得有些采访很难,有些采访没有批下来。比如说,我们在东京的同事、首尔的同事、菲律宾的同事,都已经采访了一大堆的他们国家的体育选手了,我们却采访不到中国的教练和运动员。我们对于奥运的报道仍然没有太的进展。中央是开放了,下面还没跟上。

  东方早报:你们会在天安门进行奥运会现场直播吗?

  林洸耀:暂时没有这个计划。

  东方早报:北京奥运会开幕时会有许多国家元首出席,你们会报道这些领导人吗?

  林洸耀:是的。当地国会有专职记者过来报道领导人。譬如布什来北京,路透社美国分社会派出专跟美国总统条线的记者,布什乘专机来看奥运时,路透社记者也会随机过来。我们北京分社不会临时派人去跟领导人,这样也报道不好。

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