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柑橘等食品安全问题在信息化时代遇传言之困

http://www.sina.com.cn  2008年10月28日19:30  新华网

  新华网北京10月28日电 记者 李柯勇、徐博

  近几个月来,网络、短信传言引发的公共事件多次发生,在导致全球经济减速的国际金融危机中,不实传言也成了“金融海啸”的推手之一。

  在今天这个信息化时代,面对海量信息,人们每天都被难辨真伪的各种传言所包围,传言的杀伤力往往会远超过事件本身。我们应如何重树信心?

  危言恶化危机

  “告诉家人和同事朋友暂时不要吃桔子,今年广元的桔子在剥了皮后的白须上发现小蛆状的病虫。”

  对这条手机短信,尽管四川省农业厅后来澄清说,这种大实蝇幼虫对人体无害,仅发生在广元几个乡镇,并得到了有效处理,但事实显然没有朝着当地政府所希望的方向发展。在其他地区也发现蛆柑后,许多人至今仍“谈桔色变”,柑桔市场的冷清状况迟迟得不到缓解,并使桔农遭受重大损失。

  “无风不起浪”,传言的突出效果正在于推波助澜。9月13日,在一个贴吧里,有人以“比三鹿牛奶更恐怖的是剧毒花生”为题发帖。9月23日,另一个传言出现在网上:“继蒙牛、伊利、光明液态奶被查出含三聚氰胺后,日前国家质检总局又抽查酒类产品,在部分酒类中发现了致癌物质亚硝酸钠。”

  尽管有关部门声明,这两个情况根本是子虚乌有,但是网络传言却客观上放大了三鹿奶粉事件的阴影,在某些局部引起了人们的恐慌。23日,酒类股票几乎全线跌停。

  在当前波谲云诡的全球金融危机中,传言的杀伤力也无法忽视。10月27日,美国《新闻周刊》以“互联网时代的第一次灾难”为题发表文章认为,信贷危机的发生部分原因是,“互联网的数据迷雾让普通消费者不知所措”。

  有些金融机构本质上并没有想像的那么糟糕,但由于市场传言“某某机构不行了”,客户和投资者在不明真相的情况下,纷纷回避被传言击中的金融机构,撤出资金,抛售股票,或者不再跟它们做交易。结果传言变成现实,似乎又佐证了传言的可信度,进而引起“多米诺骨牌”效应。

  9月23日,有手机短信称“东亚银行因持雷曼债券产生严重财务危机”。从23日下午至24日,东亚银行在香港和新加坡分行出现挤兑,同时,澳门国际银行、永亨银行也出现挤兑事件。随后,香港金管局及财政司出面辟谣,并拨款支持东亚银行。

  中国传媒大学网络口碑研究所副所长杨飞说,次贷危机是美国金融风险积累的结果,但在危机爆发和处理过程中,全球金融市场虚假信息泛滥,引起大众心理极度恐慌,加速了世界金融大堤的溃决。

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