广州火车站发出旅客出发指令——海珠区春运指挥部(负责通知地铁及现场管理部门，在指定时间内完成将琶洲展馆内的旅客组织到地铁站乘车的工作，并发出开车指令)——铁路工作人员将旅客带至地铁2号线新港东路站A出入口乘车——广州火车站(安排铁路工作人员在地铁2号线广州火车站迎接从琶洲展馆过来的旅客，并从B出入口带进广州火车站西票厅。)

　　始发站 16对列车改到珠三角车站始发

　　广铁集团在春运期间，抽调广州火车站16趟始发北上旅客列车在深圳、东莞、佛山等地始发，按每趟列车2500人计算，每天可减轻广州火车站地区客流压力约4万人。

　　旅客候乘 开地铁专列免费巴士往来琶洲火车站运客

　　节前客流高峰时段，从流花地区每天抽疏5万人到广交会琶洲展馆异地候车，琶洲展馆原则上只安排广州火车站在高峰时段每日凌晨0时至5时始发车次的旅客候乘，采用地铁专列将旅客直接运至广州火车站。在广州火车站广场设免费穿梭巴士，往返于广州火车站至琶洲会展之间。

　　车票 凌晨始发列车车票打印“候乘点琶洲”

　　广铁集团对年二十至二十九，10天高峰期内，每日凌晨0时至5时始发车次的车票票面打印“候乘点琶洲”五个字，并安排持票旅客到琶洲展馆候乘，其他时间的列车车票不显示具体候车地点。

　　安置点 19旅客异地安置点预计可安置50万人

　　应急预案共选择19个旅客异地安置点，分别是广交会琶洲展馆、流花展馆、锦汉展览中心、广东国际贸易大厦、荔湾区西朗广场、大学城中心区体育场、天河体育中心、广州体育学院、广州火车东站地区等，预计总共可安置旅客约50万人，超出2008年春运滞留旅客的最高峰值33万人的数量。

　　售票 电话订票优先满足设6个大型取售票点

　　今年将首次优先满足电话订票，电话订票将比窗口订票将提前一个时间段。同时在锦汉展览中心、黄沙南站、白云路、广园东路东站货运站、禺东西43号原铁路材料厂、花都北站等6个大型站处集中取(售)票点，减少了广园西路通通酒店和黄埔体育中心2个取(售)点。一旦电话订票系统出现瘫痪，上述6个取(售)票点将集中改为售票点，恢复人工售票。

　　学生 提前20天预订票可同时买返程票

　　大中专院校将集中在元月15日至22日放假，学生流高峰比去年提前12天来到，将和其他客流混合在一起。各站点将提前20天面向学生售票，并提供返程票预售服务，学生购买回家车票时，可同时购买返程票。

　　应急预案启动标准

　　滞留人数 应急预案级数 封闭路段

　　  6万人     四级      火车站广场前公交车专用道、启用广交会流花展馆、封闭火车站东广场出租车道

　　  8万人     三级      火车站广场东广场公交总站、扩大流花展馆容量等

　　  11万人    二级      环市西路大北立交至火车站西广场前东往西路段，扩大广交会流花展馆容量等

　　  15万人    一级     大流花地区，并安排旅客到大学城中心体育场周边、天河体育中心、广州体育学院，广东国际贸易大厦及一些学校

　　安置点分工

　　广州火车站   13万人  广场地区

　　周边安置点   26万人  琶洲展馆、流花展馆、锦汉展览中心、广东国际贸易大厦、荔湾区西朗广场、大学城中心区体育场等

　　广州火车东站 4万人  站内现场

　　周边安置点   7万人  天河体育中心、广州体育学院等