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出国得求着旅行社
在常德军的记忆里,那个年代,能进旅游公司工作是一件特有面子的事情,待遇也相当不错:出国考察有公司专门配备的旅行箱,有置装费,还可以用外汇券买到当时十分罕见的“三大件”……当年出国指标更是少得可怜,为了出国,客人往往得提前数天就向旅游公司预约、排队,求着旅行社帮忙办护照和各种出境手续。
“那时候向中国开放的国家本来就不多,也就是东南亚几个。我记得,当年去趟东南亚的报价大概在1.6万到2万块钱,而那会儿普通老百姓的月收入也不过几百块钱。”常德军说。
上世纪90年代中期以后,随着国家对旅行社管理的放开,旅游公司再也不是政府的专利,大批私人、民营旅行社纷纷上马。旅游的价格不断下降,客人求旅行社变成旅行社四处抢客源,旅行社竞争格局发生了逆转。2004年,被视为省内首个“外资旅行社”的港中旅落户济南。“外资进入的还是少,今后竞争会更激烈。”曾经供职于港中旅的常德军如是说。
在改革开放最初的十几年里,中国的旅游业其实一直是以入境游为主的,与普通老百姓的生活相距甚远。
“今天旅行社的主要服务对象已经变成了普通百姓,带着中国人国内国外游,是真正的‘为人民服务’。”常德军笑言。
能去的地方,越来越多
从“入境游”先行,到国内游和出境游的渐次红火,旅行社的发展,也见证了我国旅游业的发展变迁。
根据1988年国家旅游局发布的《旅行社管理暂行条例施行办法》,旅行社被分成了三大类:一类社可以招徕或接待外国旅游者、华侨、港澳台胞来境内旅游,组织中国公民出境游;二类社只可接待外国旅游者和华侨、港澳台胞;三类社只可经营本国公民在国内的旅游业务。
而在1996年开始实施的《旅行社管理条例》中,旅行社则分成了国际旅行社和国内旅行社两大类,其中,国内社只能经营国内旅游业务,国际社则可经营国际国内旅游业务。
标准变化的背后,是中国公民出游环境越来越宽松化。出境游最初只有港澳游,后来增加了新马泰三国,再然后是澳大利亚、新西兰、韩国、欧洲以及美国……“现在,全世界已经有130多个国家和地区都对中国开放了。”常德军颇为感慨。而在这一过程中,国人出境旅游所受到的各种限制也在不断减少,从最初的配额制,到组团出游,再到个人自由行……“世界都成了‘地球村’,这种发展的背后,是我们国家开放度的不断扩大。”