针对金融危机对农民工客流的影响，西铁局提前进行了调查，了解农民工春节前后客流量，制定了运力调配方案和紧急情况疏运措施。“今年最大的特点是，很多出外务工返乡的旅客，行李都很多，这表明节后可能不会再返回原单位。”西铁局一位负责人表示。为给农民工平安返乡创造良好的条件，西安火车站到务工集中地和输出地登门售票，提前办理农民工团体票，把票直接送到农民工手中。

　　西安火车站一位负责人表示，对于自发组织外出务工人员团体，火车站售票大厅服务台负责为其办理团体票手续。主要程序是，由服务台工作人员证实其身份，农民工凭身份证登记，购买团体票。据悉，为确保春运顺利，西铁局、西安火车站均成立相应的组织机构，机关干部分片包保、专业检查，春运办24小时值班。西铁局一位负责人说，在条件成熟的情况下，西安火车站将组织农民工专列，专列餐车将实行饭菜供应“零利润”。 本报记者 高建平