网友称仍有漏洞可钻？

　　与目前火车票相比，实名制车票票面增加旅客有效身份证件号码，使用二代居民身份证购票的，车票票面还增加旅客姓名。需要在车站以外临时候车场所候车的车次，票面上还会标明异地候车地点。也就是说，实名制火车票有两个版本：一是火车票同时有乘客姓名与身份证号码(用二代身份证购票)；二是只有身份证号而没有姓名(用一代身份证或其他有效证件购票)。

　　网友说，根据实名制操作手法，每张车票上印有旅客姓名、身份证或者只有身份证。但是，如果黄牛党要造假，首先必须要造假身份证件，然后还要与造假的火车票一起卖，由于适用证件多达20种，靠人工识别很可能有漏洞可钻。

　　一代证也有仪器可识别

　　因此，有些读者提出担心，火车票实行实名制后会否假证泛滥？因为目前二代身份证是全国联网，只要在相应机器上一刷便能知道真假，因此较难伪造。但铁道部公布的视为实名制购票的有效身份证明除二代证之外，还有一代证、临时身份证、军官证等20种，除二代证外其他证件如何识别？

　　记者联系长期制作假证的人李先生，他表示一代证或其他证件不一样，没有全国联网，凭肉眼看很难看出，而且春运时候人多，验票的不可能每个人很仔细对，估计就晃一下，给造假者留有空间。

　　对此，长期从事缉查追逃的铁路警察梁警官告诉记者，其实一代证也有防伪标志，而且有相关仪器，所以不要抱有侥幸心理。其实，像他这种长期从事这项工作的人一看就知道真假，根本不用仪器。持其他证件者只要其证件上有姓名等信息，可根据简单盘问等手段进行识别。

　　根据安排，每个车站会安排尽量多公安办证窗口满足旅客需求。所有持二代证外旅客必须经过公安办证窗口，由专业公安人员经过核查之后方能进站。

　　假证假票同制成本太高

　　也有些制假证者表示，从今年这种态势来看，制假证再去做假票成本太高。昨天下午，记者拨通在网上留手机号制证的刘女士电话。她告诉记者，今年她不做了，火车票实名制之后，以她的经验觉得今年难点主要是火车票上必须要有人的名字和身份证号，而且是每人都要有票有证才能进去，如果先去制假证，然后再凭假证去制假火车票，不管是制证制票的人还是买票的人，他需要花的成本太高，不划算。如果肯花这么大成本，估计很多人都去坐高铁，因为不用证。不过，她透露仍然有很多造假者正在观望，一些制假证者更觉得今年有生意做。

　　网友提问建言

　　要中转站买票如何处理？

　　按以往经验，出发前可以知会目的地朋友帮忙购买回程票，确保回来车票能买到。实名制之后，持有身份证等有效证件才能买票，便无法确保回程车票的落实。实名制之后，如果需要中途转车的乘客要委托朋友买中转站车票，遇到这些情况如何办呢？

　　对此，河南网友直言这样做不是很科学，要是没直达车，叫别人帮忙买票就不好买，其实应该买票时提供需要坐车人的信息就行，上车时核对身份证，更合理些。

　　涉及实名制站点已陆续出台举措方便订票，南京火车站1月10日零时起电话订票系统将采用身份证订、取票，一个有效身份证1天只能订票1次，1次可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。旅客在电话订票时，须输入身份证号；取票时，须核实身份证。

　　但也有东莞网友称，如此就必须日期计算很精确，万一错过了就回不了家。为什么他在深圳上班，托人在广州买票就必须自己亲自把身份证送到广州才能买票呢？

　　学飞机开通网购电子票

　　自铁道部公布广铁集团试行火车票实名制后，大部分网友表示赞同，但也有网友冷静审视实名制带来的问题。部分网友建言，火车票可以像机票一样，开通网购电子票功能，用银联卡、信用卡付款后，到车站自行打印纸质车票。有山西网友建议，或者可以提前进站或刷卡、刷票后电脑立即显示头像，以便检票员复核。列车员可手持一个验票机，刷卡或只要说出车箱和座位号立即显示其身份以便核对。

　　代售点可否临时退改签？

　　深圳网友：以往购买火车票后，因特殊原因不能按车票日期上车，除在车站改签、退票之外，还可以将票转让给有需要的人。实行火车票实名制后，如果车票还是只能前往车站内改签、退票，可能导致多出好几倍的人去车站排队改签和退票。铁路部门是否可以考虑在部分代售点也临时设立退票、改签窗口呢？

　　车票丢失转让如何操作？

　　四川网友：实名制之后，乘客的售票信息是否同时登记在车站系统内？万一乘客车票丢失，是否可以根据系统跟踪找到相关车票信息，缴纳部分手续费重新获得火车票？

　　个人购票后想将票转让给他人，两人同时向售票处出示身份证等有效证件，缴纳一定手续费后，是否可以将原票主信息更改为后者信息重新出票？

　　学生证为何不算有效证件？广铁集团回应

　　学生凭IC卡能买“学”票

　　在有效身份证件中，唯独少了高校学生的“学生证”，而这也是乘坐火车出行的重要人群。很多学生致电称，学生证未纳入有效证件中实属遗憾。

　　据了解，目前在火车票实名制中对学生购票只有这样的条件，“1.5米以上16岁以下没有办理身份证的未成年人可凭户口簿、户口所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票。”如此长“定语”的学生购票条件，不但拗口，部分铁路人士也表示车站那么多人，要限定这么多条件难以鉴定。

　　还有学生质疑，现在规定是1.5米以上，16岁以下没办身份证件的未成年人可凭学生证购票，如果1.5米以下的未成年人怎么办呢？如果已是16岁以上成年人，但没办身份证的学生呢，他们要坐火车就没法买票了？

　　对此，广铁集团从事票务有关人士解释，大中专院校在校学生仍可以持学生IC卡就能买到火车票，火车票上没有名字和身份证号等，但车票上会有个“学”字样，即今年大中专院校学生购票仍然和往常一样，没有变化。

　　以往票贩造假法实名制后不可行

　　招数一：放烟雾弹

　　售票大厅排起长龙时，票贩子就设法打听排队旅客所要乘坐车次，和同伙一起散布谣言称该次列车车票卖完，骗旅客上钩。

　　不可行原因：购票须提供旅客个人证件。

　　招数二：狸猫换太子

　　假票贩子冒充车站工作人员，在进站口附近假装维持秩序，并借查票瞬间用手中短途票或废票换掉旅客真票。

　　不可行原因：每个旅客车票都是独一无二。

　　招数三：乔装孕妇

　　票贩子装扮成孕妇，携带小孩，手中一般只拿一张车票(多为假票)，谎称自己临时有事要退票，愿意原价或者低价转让。

　　不可行原因：票上都有旅客姓名和证件号码，无法蒙混过关。

　　招数四：谎报内线人

　　票贩子假称自己有熟人在铁路内部能买到车票，骗取旅客票款。

　　不可行原因：内部人员也要凭证购票，而且一人最多买3张。

　　招数五：倒卖涂改票

　　将日期、票价、到站、座别进行更改，使短途变长途，废票变成有效票，票价低的变成票价高的车票，再把车票倒卖出去。

　　不可行原因：除要涂改日期外，还要涂改旅客的姓名以及证件号码，造假痕迹非常明显。

　　招数六：帮忙退票

　　票贩谎称自己有办法帮助旅客退票，从中行骗。

　　不可行原因：实名制退票要有旅客身份证，还要扣除20%票价作为手续费。

　　□本专题撰文

　　信息时报记者 何剑辉

　　张玉琴 周秋敏

　　通讯员 何志文