2010年2月2日15时，新浪网特别邀请北京市公安局公共交通安全保卫总队副总队长乌勉、北京市公安局治安管理总队公共秩序管理处处长冯永林、北京市公安局网络安全保卫处网络管理处副处长王冬做客新浪嘉宾访谈间聊春运期间的安保问题，为您春运安全回家支招。以下为节目实录：

北京警方聊春运安保

　　正规售票点有铁路部门下发铜牌

　　主持人尹俊：各位亲爱的网友大家好，欢迎来到新浪演播室，今天请的三位警察聊的是有关春运期间的安全，如何保护自己的切身利益不被不法分子所侵害到。首先请教一下冯处，今年春运目前北京警方针对春运开展的工作的情况。

　　冯永林：我先介绍一下整体的工作情况。今年的春运是1月30号到3月10号，为期40天。预测今年北京进出京的旅客总量将达到3500余万人，比去年还是上升的趋势。预测是从2月6号到12号客流最高，这期间北京警方为了保证旅客的出行安全，为大家提供安全服务，主要做四方面的工作。     

     第一、制定工作方案和处置突发事件的预案，比如说针对异常气候，有可能造成的旅客大量滞留，我们制定了预案，分三级启动，最多的时候将投入1900警力，支援站区，维持秩序。第二、在全局范围内对这项工作进行动员部署。第三、从1月20号开始，我们组织了十天，针对四站一场交通枢纽，叫“查隐患，整秩序”的专项行动，一个是检查安全隐患，处理一些治安问题和一些综治类的问题。最后、我们从1月15号开始，组织开展了为期一个月的打击倒卖火车票的专项行动。总体上，这项工作，北京警方目前为止是做了这么四大块的工作，应该说成效很明显，春运开始了两天，整个站区包括周边地区的秩序都很好。

　　主持人尹俊：现在很多网友关注最高的话题就是火车票，大家最痛恨黄牛党，今年警方在打击黄牛党方面有什么措施？

　　冯永林：从1月15号开始组织开展为期一个月的打击倒票专项行动。我们打击的重点分三部分，一部分在交通枢纽火车站地区，公然叫卖兜售火车票的票贩子，我们把他叫做叫票。还有一类的非法代售点，宾馆、旅馆黑票点加价倒卖火车票的行为。第三类行为在互联网上倒卖火车票的行为。

　　针对这三类行为，我们是开展重点打击，打击成效目前也很明显。我做了一个统计，截止到目前，我们查处各类倒卖案件56起，行政拘留倒票人员58人，查扣火车票是121张，涉及金额3.6万余元。这中间包括对情节比较轻微的，教育训诫警告等等，我们的目的是最大限度维护旅客的切身利益，避免经济损失。

　　主持人尹俊：今年打击黄牛的力度还是很大的。

　　冯永林：力度不减当年。

　　主持人尹俊：为了对抗黄牛，铁道部门现在也是拿出很多措施，比如说今年铁道部门在有一些地区采取了火车票的实名制，现在很多人反映实名制可能把黄牛饿死，但是有可能让办假证从中余利，对于这种可能性，不知道公安机关有什么应对措施？

　　冯永林：今年实行火车票实名制的地区包括广东和四川，北京不实行实名制，我也向铁路警方做过了解，他们也正在关注火车票实名制以后会带来哪些新的治安问题。我了解已经派人专门去了广东、四川，搞这方面的调研。一旦北京今后实行实名制。我们将最大限度的采取有效措施，避免其他地区已经出现的问题再次出现在北京地区。我们会有针对性的，事前、事中、事后打击的处治预案。应该是这么一个情况。

　　主持人尹俊：虽然北京目前没有实行实名制，但是我们向这些实行实名制的地方取经，把他们的经验用在北京工作当中来。这是很多人在讨论的话题。

　　主持人尹俊：另外我们知道春运期间铁道部门开设了很多新的售票网点，很多网友有这样的担心，突然新增的代售网点有没有可能是“山寨”，甚至是卖假票的地方，万一是不法分子开设的卖假票的网点，我们怎么来鉴别？

　　冯永林：我们打击倒票其中一个重点就是以代售点的面目出现倒卖火车票的行为。为了打击更有针对性，我也向铁路部门咨询过。在咱们北京共有536个正规的售票点，这些售票点它都有明显的标识，有一块铜牌，这块铜牌都有正规的编号。

　　另外正规的代售点都可以利用铁路售票网络直接打票，他跟铁路部门整体是联网的。大家去代售点，你就从这两个方面去确认一下，这是黑票点还是正规的票点，避免了个人的利益受到损失和上当受骗。

　　而且我问过铁路部门，你看到编号以后，可以打电话咨询或者在网上查询，查位置和其他的更详尽的信息，以免有李鬼冒充现象。

　　主持人尹俊：只要是合法的销售网点，我们都能查得到，如果查不到，就有可能该跟您联系，告诉您哪儿有查不到的网点，我们警方来处理。

　　冯永林：我们希望旅客及时向我们举报这样的点位。我们见一个打一个。

　　主持人尹俊：谢谢冯处，我们接下来的问题就要请教乌总，乌总给我们讲一讲，买到票之后在回乡的路上有哪些需要注意的？

　　乌勉：给大家介绍一下我们所做的一些工作，首先在长途车站周边的秩序整治，对周边非法运营的黑车进行整治，对路面情况进行整治，有警方、执法总队、城管局多方联合捆绑执法，首先是长途场周边的秩序给整治好，给老百姓出行先有良好的行走的环境。

　　第二，对场站的内部进行安全防范的警察。这样督促企业对场站内部的防火、防爆炸以及一些安全警察的措施和场站里职工每人的安全责任的落实到位情况，我们进行警察，督促，要落实到每个人，每个角落，每个岗位的责任要完全落实的。这是场站内部的安全检查。

　　第三，责成企业对出京的长途车的司机进行安全教育，同时对每辆出京的长途汽车进行警察，行驶当中有突发事件，比如火灾，路面的交通事故如何自救，如何抢救，尽量减少旅客的损失，对车辆进行安全检查，防止车辆途中出现交通事故和不可想象的突发性事件，对司机进行安全教育。

　　第四，对进京的旅客要进行安全的检查，在下了车以后，在车站以前，我们对他们的行李，必然易燃易爆，北京现在是烟花爆竹的管理，一些违禁品的携带，都有民警或者站区人员对进京人员的行李进行检查，这样确保安全。

　　第五，因为长途车会跨省市，北京警方也启动远端协调控制机制，比如这个车子从北京到沈阳去，跟沈阳的公交建立起一些联动机制，途径河北省地区的公交公司，公交分局建立联动机制，防止车匪路霸以及在中途到车上进行盗窃抢劫的措施。到春运开展这些措施，进行完善和联系，开展联席会，大家互通情况，了解工作。

　　第六，我们警方加强对站区的巡逻和防控工作，在重点的场站，北京市定了10个重点的，客流量比较大的一些长途车站，提高见警率，提高民警的巡逻力度。第二在可能的情况下，警犬巡逻，警犬有一定的威慑力，除了安警机以外，警犬协助巡逻。其三必要的时候，武装巡逻，也有可能的。在必要的时候，进行武装巡逻的。大家放心，为了保证大家安全的措施。尤其在春节期间，可能有极端天气，做好宣传疏散的功能。

    长途客运，北京市乃至国务院中央都很重视。中央的领导，北京市领导多次也在警察这项工作，都要做好这项工作。我们在这方面作为安全上，尽量为旅客出行想得全面一些，工作做得更到位一些。这样也请大家在旅途或者在车站发现治安问题的时候，及时要报警，我们会尽快出警。同时提示旅客，尽量易燃易爆物品，比如春节带的烟花爆竹，易燃性的物品，尽量不要带。烟花爆竹是绝对不许带的，带了是接受处罚的，易燃品不能带的，国家禁带的物品，国家保护动物，这都是违法行为。

　　在排队检票及候车时要提高警惕

　　主持人尹俊：我们知道春运期间人流非常密集，这是很多扒手活跃的时期，在火车上和长途车辆上怎么防扒，这些车辆上盗窃案有什么特点，请乌总给我们介绍一下。

　　乌勉：这方面根据以往的经验，发生扒窃案件的有大概几个部位。一个是排队买票、检票的时候，还有上车排队过程中，容易发生被盗。容易丢什么？包里的手机、包里的证件。尤其在上车的时候，这是发案的时间段。第二时间段是候车的时候，可能出现我的包被拎走，我带的三件行李可能不注意少了一件，这有可能。第三是乘车的时候，长途旅客疲劳睡觉，睡着了以后，可能你的包不是被偷，而是被调包。比如说一个笔记本装包里，如果窃贼也同样拿笔记本一样的包，里面搁一个砖头，一个面板，给你调了包，还不知不觉，贼中间下车了，等你到你的目的地下车，包差不多，但是里面的东西已经变了。

　　注意的是什么？一个在排队乘车的时候，钱、有价证券，以及随身携带的证件，搁在贴身的地方，而且是不易被人偷走的地方，更重要的是钱、物要分散地搁。不要搁在一个兜里，分散搁在贴身的地方。这是重要的方面。

　　第二在候车的时候，你的行李一定要搁在可控的范围内，另外有急事，比如要上厕所，要去干一些事情，一定要带着包走，千万不要旁边有一个熟人，让熟人给你委托看着，这是很危险的。另外要尽量结伴而行，这是最好的办法。

　　第三在乘车的时候，还要注意包里贵重的物品还要随身带，还要在可控范围内。你在睡觉的时候，你的东西应该是手能触摸到，人家拿走的时候，可能有感觉，这是最好的。要触摸不到的时候，要机灵一点，或者让你的同伴看着点，轮换着休息。还提示旅客，带硬包的时候要锁好，别被别人打开了，密码打乱了，让人家打开了。带软包，双肩背，尽量在排队挤车的时候，放在前面来，防止人家割包，把东西偷走。有的女孩子戴耳环，也要小心。冬天项链好一点，夏天项链容易拽走，冬天拽耳环。

　　主持人尹俊：我们知道春运期间在长途车上和很多站台里有诈骗现象，这是春运期间很活跃的。刚才说了盗窃的事情，接下来讲一讲盗窃，春运期间怎么防止诈骗，也给我们介绍一下。

　　乌勉：还是以我为主，乘客回家心切的时候，到一个新的地方首先以我为主。第二，上旅店也好，乘坐车也好，要选择合法机构，到一个生的地方，不要接受人家善意对你的表示，你要提几个问号，莫名其妙热心，帮你提行李，帮你找个车，帮你找个旅馆，这个要注意一点。最好有熟人来接，没人接的时候，比如住旅馆，首先你下了长途车以后，要想坐公共汽车，坐正规的公共汽车走，想打车的时候，打正规的出租汽车走，千万不要坐黑车，吆喝10元、5元，路途很近，要你20、30元，给你砍价，你就上当受骗。有可能给你砍一个黑旅馆，毫无安全保障的旅馆，这个很容易上当受骗的，而且你带的东西越多，越应该打正规的出租汽车，打正规出租车的时候，在计价结帐的时候一定想着要票据，票据留下来，万一有东西遗忘在车里，根据票据，随时可以很快找到这辆出租车了。

　　网络转票要警惕无标价票源

　　主持人尹俊：我们知道现在通过互联网转让某个东西这个做法是惯常使用的，但同时很多票贩子或者黄牛也在利用网络做倒卖票的工作，对于很多普通人来说，怎么鉴别真假是值得注意的。对网上春运的诈骗，有没有相应的措施处治他们？

　　王冬：我简要介绍一下，有些旅客可能因为各种原因，乘坐不了这趟列车，现在随着互联网深入千家万户，这些旅客除了到售票窗口去退票，也会选择通过互联网把我现在这张票转让给需要的人。同时给票贩子通过互联网倒卖火车票提供了机会，这种票贩子他们一般是在网上把自己的手机号发到网上去，但是不标明票价。因为如果我要是真心想转这张火车票的话，一般会把票价哪到哪儿标上，票贩子只是把票是从什么地方到什么地方告诉你，留下自己的手机号，不说价格。让你去给他打电话，你把电话打过去之后，加上自己的高额利润向你推销这个票。

　　同时还有一种情况，有一些不法分子通过互联网发布虚假的购票信息进行诈骗，本身没有这张票，他说我有，而且是很紧俏的那种。网民看到这条消息之后，因为他很急需这张票，打过电话去，对方说因为这个票很紧俏，你给我打一个预付款过来，网民就把款打过去之后，就上当受骗了。

　　也想借新浪的平台，提醒广大网民，不要轻易地相信网上诈骗信息，不要轻易地把预付款给对方打过去，以免上当受骗。我们警方也会对一些很明显的诈骗信息，对发布诈骗信息的人，包括在网上倒卖火车票的不法分子给予打击，现在这个工作正在做。

　　我们的治安部门，包括铁路的公安部门，也都公布了自己的举报电话，如果网民遇到票贩子或者说提供诈骗信息的网民的话，发现这种情况，都可以通过举报电话进行举报。

　　主持人尹俊：时间的关系，今天三位警官可能只能跟我们聊到这里，节目的最后请三位说一句特别想叮咛网民的话。

　　乌勉：请大家出行的时候注意自身的安全，如果有不安全或者遇到侵害的时候，请大家及时地报警。

　　冯永林：春节期间出门在外，难免会遇见一些情况，遇到这些情况以外，以后主动向民警，向工作人员求助，特别是遇到突发情况的时候，要服从工作人员的指挥调动，不要挤，以免造成更大的危害。

　　王冬：互联网给我们提供了方便，但是互联网是虚拟的，对于网上的信息，希望大家提高辨别能力，不要轻易地相信网上的诈骗信息，不要上当受骗。

　　主持人尹俊：好，谢谢三位警官，也谢谢所有的网友收看我们今天的直播。谢谢！