一、当天客流量、特点及主要方向

　　今天是春运第4天，也是车票预售的第14天，客流总体平稳，长途直通客流主要以四川、东北、西北方向为主，短途客流主要以安徽方向为主，均呈小幅上升态势。

　　昨天车站发送旅客31135人，其中直通旅客10092人，管内旅客21043人；到达旅客19342人。

　　预计今天车站输送旅客约31000万人左右。

　　二、上一日售票情况及剩余车票信息

　　2月2日，车站共售出车票40951张，其中车站售票处和动车组售票处共售出车票22118张，市区和周边地区代售点共售出车票16223张，站前商贸城车站临时售票点和北塘临时售票点售出车票2610张。下午15：00后预售第11天车票12208张；95105105电话订票数为961张，当日取票为288张。

　　目前上海、南京、杭州方向及其他方向(开行期内除成都外)剩余车票还相对宽裕。

　　临客方面：2月12日以内的合肥、汉口、徐州方向均还有部分座位票，2月12日以内的阜阳、安庆、西安、郑州、成都、济南方向尚有剩余无座票。

　　成都及西北、东北方向车票较为紧张。

　　三、当日车站售票窗口开窗情况及功能区分

　　今日15:00在无锡市崇安区站前商贸区车站临时售票处和北塘代售点分别开设6个和5个售票窗口，主要预售第11天车票，分布在城区和周边地区46家代售点的48个售票窗除正常售票外，于15:00同步发售第11天车票，车站售票处和动车组售票处预售10天内车票。

　　四、友情提示

　　1、2月4日、5日上海到南京的D5442、D5444、D5446次列车以及上海到合肥的D5486次列车延伸到汉口站运行，车次相应调整为D3062、D3066、D3072、D3076次。在上海、昆山、苏州、无锡、常州、丹阳、镇江等站购买上述车次车票的旅客，可直接持原票乘坐新车次列车，座位号不变。

　　2、自2月6日起，上海铁路局调整管内各站段车票起售时间。具体为：淮南西站、阜阳车务段、新长车务段每天早晨10：00起售；合肥站、徐州站、蚌埠站、芜湖东站，徐州车务段、芜湖车务段、淮北车务段、合肥车务段每天下午13：00起售；上海站、南京站、南京东站、杭州站、苏州站、无锡站、常州站、闵行站、宁波车务段、金华车务段、嘉兴车务段、金温公司每天下午15：00起售。各地电话订票系统起售时间也同步调整。

　　3、电话订票订单保留时间改为24小时。从1月30日零时起，旅客通过上海铁路局电话订票预订3天及其以上时间的车票，订单保留期限由原48小时，调整为24小时。铁路部门提醒广大旅客及时取票，以防错过取票时间，请市民和旅客相互转告。(无锡站党群办提供)