新华社南昌11月23日电 近日，一篇题为《南昌卫生事业单位招考阅卷出错 800人成绩有误》的文章引发网友热议。文章称，2011年南昌市卫生事业单位招考中有800名考生的笔试成绩与实际成绩相差悬殊，相关部门却把这次招考事故归结为“试卷光电阅卷机出错”。

　　这个解释在网上引起一片哗然，网友质疑：“出现这么严重的招考事故到底是阅卷机出了故障还是人出了问题？”新华社“中国网事”记者就此展开调查。

　　(核心网事)800考生成绩出错，网友调侃——这不是临时工干的

　　据主考方南昌市人力资源和社会保障局介绍，11月17日，主考方将此次招考笔试入围人员名单和考生的个人笔试成绩在网上进行了公告。18日，一位考生来到人保局，反映其估算的成绩与公布成绩有很大出入，并对笔试成绩提出质疑。

　　主考方当天下午随即抽取了该考生的护理专业答题卡，用手工阅卷方式进行比对，发现公布的成绩为27分，实际成绩为68分，确实有很大出入。再通过比对其他考生试卷，发现约有三分之二考生的公布成绩与实际成绩有较大出入。

　　随后，南昌市人保局紧急召开新闻发布会通报情况，解释称是“试卷光电阅卷机出错”。

　　这一解释立即遭到网友拍砖，网友普遍认为缺乏说服力。网友“海风有约”说：“考试是一件很严肃的事情，怎能随便出差错，还把原因归咎于电脑。”网友Joshua－Yang质疑，“不是要抽查的吗？800份啊，一份都没有抽查到？！”

　　网友“沙漠蚂蚁”说：“发现错误及时处理还是值得肯定的，不过，这也暴露出了招聘过程中还是存在一些问题，电脑阅卷完成后难道不需要再对整体考试成绩进行分析对比？”网友“倦了的羽毛”调侃道：“临时工的借口刚结束，现在又多了一个机器故障，这反应力，一流！”。

　　(记者调查)“机器故障”实为“人为失误”

　　据了解，此次招考主要针对南昌市几个卫生事业单位的215个岗位，具体由南昌市人保局下属的企业经营者评价推荐中心负责。中心主任张赶在接受“中国网事”记者采访时表示，为了防止作弊，此次考试准备了题目相同但题序不同的三套试卷，相应也有三套标准答案，但由于阅卷时第二套标准答案和第三套答案被张冠李戴，导致最终发生错误。

　　张赶认为，造成此次事故的原因有可能是机器故障，也可能是人工操作失误，因为目前还没有调查，所以还不能下定论。但他同时表示，一般在机器阅卷之后通常要进行人工抽查核对。

　　“三类试卷中每类至少要抽查一份，一般来说，机器阅卷只要有一份是对的，这一类试卷就不会有问题。”张赶说，如果抽查认真的话，错误应该是可以避免的。

　　负责这项工作的南昌市企业经营者评价推荐中心测评部部长唐晨说，按照一般程序是要对一个考场的试卷进行核查，但是当天抽查了一份试卷，发现没有问题，就习惯性地认为其他的也没问题了。

　　“从下午两三点到达阅卷点后一直工作到晚上11点半，阅完了1500多分试卷后再继续抽查，时间比较紧，任务又很重，可能有一些疏忽。”唐晨说。

　　对此，南昌市人保局副局长伍三根认为，无论是机器的问题还是操作缘故，相关工作人员都有不可推卸的责任。“我们初步认为，这里面至少有两个大的失误。一是在输入标准答案时没有反复验证，二是在成绩出来之后没有进行全面比对。”

　　伍三根说：“成绩出来后确实有异常，报考人考自己的专业知识，有三分之二只有二三十分，这本来就是很不正常的事情。统分的人留心一点应该能看出来。

　　(延伸阅读)“机器出错”暴露管理漏洞

　　有关人士认为，这次招考成绩出错，反映出相关部门在招考工作中存在一些管理漏洞，需要进一步规范和管理。江西省社科院研究员尹小健说：“暂且不说存在舞弊的可能，这次考试涉及上千考生的命运，也关系到未来医疗系统队伍建设等问题，出现这么大失误，和这次考试组织工作存在的漏洞有很大关系。”

　　江西省社科院研究员马雪松表示，有三套题目，却只抽检了一套，直到当事人提出质疑后才意识到出了错误，说明工作很不细致，有敷衍之嫌，监督环节不严密，一些重要环节存在缺陷。

　　“这次考试考生并不多，而且是机器阅卷，实际工作量非常小，按理说是不应该发生任何问题的。如果有人认真核实，问题完全可以避免。”马雪松认为，即使算是机器故障，但具体操作的还是人，不能出了问题就把责任推到机器身上，更重要的应该是找出失误的环节和原因，杜绝类似事情再次发生。

　　“机器阅卷本来是要保证一种公平，避免人为偏好等因素，也能保证效率，是很有必要的，但是机器再先进也是人来做，如果人出了问题的话，公平也就很难保证了。”

　　截至记者发稿时，南昌市相关部门已经开始着手组织人员对所有考试答题卡进行重新阅卷，并组成事故联合调查小组，调查事故具体原因。