铁道部回应12306网站抢票插件：影响售票公平
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人民网北京1月23日电 （记者孝金波）铁道部运输局有关负责人今日就2013年春运期间各网站推出的“抢票软件”一事作出回应，称此举直接影响售票公平性，请广大旅客不要使用此类插件。
据有关负责人介绍，近几日，随着购票高峰的来临，铁路技术部门监测到高峰时间段网站登录访问及查询并发数量异常，经分析主要是由部分浏览器所安装的抢票插件所为，此类插件通过频繁查询、强行插队等手段，打乱了正常的购票秩序，直接影响了售票的公正性，损害的是大多数购票旅客的利益。利用抢票软件抢票，就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行。这种现象肯定比别人跑得快，但却影响了正常的交通秩序，使大多数人的行车速度慢了下来。
为了更好地维护网上购票秩序，我们已经采取了技术措施；也请相关公司查看了网站受抢票插件影响的情况，建议他们取消抢票插件。在此也请广大旅客不要使用此类插件，助长这种打乱正常购票秩序的现象，共同维护良好的售票秩序。另外，上述插件多为个人编写，在网上随意流传，极易被植入木马或病毒，对个人信息及资金带来安全风险。我们将进一步完善12306网站，使之更好地为广大旅客服务。
（原标题：铁道部回应12306网站抢票插件：影响售票公平）
