天河区车陂涌(资料图)。新快报记者 王翔/摄 天河区车陂涌(资料图)。新快报记者 王翔/摄

  记者逐一求证,51个河涌中有23个没接通

  河涌黑了臭了找谁去?大家可直接致电“河长”啦!昨晚,广州市水务局官网公布全市包括流溪河、石井河等51条河涌共35个区级“河长”(部分区领导担任几条河涌“河长”,部分跨区河涌由几位区领导担任河长)的手机号码。新快报记者昨晚逐一拨打电话,51个河涌中,有23个没接通。

  ■统筹:新快报记者 徐利欣 ■新快报记者 卢佳 李应华 徐利欣 谢源源 方阳麟 邓毅富

  有河长对整治计划不清楚

  4月下旬,市政府常务会议审议通过《广州市水更清51条河涌“河长”名单》,市水务局副局长吴学伟表示,部分跨界河涌由几位区领导担任“河长”。

  昨晚记者拨通雅瑶涌“河长”黄伟坚的电话,他表示,目前雅瑶涌的截污工程已经确定,但具体情况“并不清楚”。

  不过也有不少“河长”对自己负责的河涌计划了然于心。花都区副区长程学晋在电话中介绍,天马河的前期整治计划正由区水务局负责落实;田美河“河长”李晓东则表示,田美河整治工程正在进行中,市民发现任何问题都可以向他反映。

  市委常委回电问是否投诉

  负责沙基涌和东塱涌的荔湾区副区长江智涛本人接通电话并表示,随时欢迎市民打电话过来,目前其负责的河涌正在招标,将进行清淤工程。负责地铁A涌、B涌、C涌的荔湾区副区长方武明本人接通电话,也告诉记者,已做好了这三条河涌的清淤计划,接下来几年都将执行计划完成河涌清淤。他表示,作为“河长”将会自己接听电话,并在开会时安排同事帮忙接听。

  记者以市民身份拨通金洲涌“河长”丁红都(广州市委常委、南沙区委书记)的电话,由于信号问题,电话接通一会就断了。5分钟后,丁红都回拨接通了记者电话,向记者确认是否有问题需要提问或投诉。

  非本人接听但态度较良好

  昨晚,新快报记者致电发现,有14条河涌“河长”的电话不是“河长”本人接听,而是助理人员或是区政府办公室的联络员。这些接听人员态度都较良好,保证24小时接通。能现场回答的一定会回答;不能的,便转给对应部门跟进,有处理结果和回应后,再联系来电市民。

  记者说,“我还以为是区领导本人接听电话,市水务局公布的河长名单都是区领导。”

  白海面涌“河长”电话的接听人员说,如果公布区领导的私人号码,会对其工作造成很大困扰,所以安排了专门人员接听。

  “半夜两三点也有人接吗?你们是几个人轮值吗?”记者问。流溪河白云段“河长”电话的接听人员说,目前只有他一个人负责这个号码,只要听到电话响,他就会接听,“我相信,市民如果真的是想投诉提建议,会理解我们的工作时间。”

  通话时,记者表示想了解各河涌的治理计划和具体问责制度,这几位工作人员都表示因为计划详细,一时难以说清楚;如有需要他们可以安排专门部门先准备,事后再回应。江高截洪渠“河长”电话的杨姓接听人员还表示抱歉,称昨天是河长热线第一天,他想得不够周到,没有把河涌的相关资料带在身上,并说以后会改进,会把资料随身带,如果市民需要,可先作简要回答。

  有“河长”电话接通后遭挂断

  截至昨晚10时,51条河涌中,有23条河涌的“河长”的电话未能打通,还有两名“河长”的电话拨通但遭遇挂断,一个是铁山河“河长”李荣渝的电话,接通后挂断,另一个是流溪河从化段“河长”黄河鸿的电话,一开始无人接,突然变成“正在通话请不要挂机”,等候了数秒后,自动挂断。

  记者从市水务局了解到,下一步还将出台“河长”制年度考核办法和奖惩机制,将河涌治理效果纳入“河长”政绩考核,结果向社会公布。

  读者投诉提意见可在广州市水务局官网查询区级“河长”手机号码。

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