家乐福二郎店举行顾客圆桌会议。家乐福供图 华龙网发
重庆客户端-华龙网3月15日16时47分讯(记者 刘柳 实习生姚支清)今(15)日是“国际消费者权益日”,据悉,为维护消费者的合法权益,更好地服务顾客,家乐福每年都会在3.15期间举办各式各样的宣传活动,今年的3.15,家乐福又有哪些举措呢?
据了解,自2013年3月15日家乐福(重庆)大型食品安全检测中心投入使用以来,承担了日常对包括生鲜肉类、水产、腌腊制品等在内的65个大类样品的46个如防腐剂、兽药残留、农药残留等项目进行常规检测。据统计,仅2016年,家乐福重庆快检和检测中心检测的单品就累计达上万种。
家乐福与政府部门携手开展3.15宣传活动。家乐福供图 华龙网发
不仅如此,检测中心至今已累计举办了上百次的实验室开放日活动,邀请了在校学生、公务员和媒体等现场体验家乐福对食品安全的把控。今年的3.15,家乐福重庆所有门店,举办了主题为“食品安全宣传及反对食品浪费”的宣传活动,家乐福南坪店还邀请了小朋友担当“小小安全检查员”现场体验家乐福的生鲜快检实验。
为了拉近与消费者的距离,家乐福二郎店开展了“顾客圆桌会议”,组织了各部门管理人员听取了顾客对家乐福购物环境、价格、服务等的看法,虚心听取顾客的意见和建议,在工作中改正并强化,让顾客体验更加人性化的服务。
实验室的工作人员教“小小安全检查员”检测蔬果农残。家乐福供图 华龙网发
除了内部把关,今年的3.15,家乐福棉花街、金观音、杨家坪等门店还邀请了食药监、工商、物价等部门为家乐福的管理人员进行食品安全、消费者权益保护、法律法规等培训,还联合相关部门一起开展诚信消费、守法经营、共铸消费和谐的宣传活动。
3月9日,九龙坡区领导带队检查了家乐福二郎店的食品安全工作,对于家乐福在农产品、肉类、禽类的索证索票、生鲜检测等食品安全方面的举措进行了指导并给与了充分的肯定。
家乐福负责人告诉记者:“诚信守法经营是每一个商家应尽的责任,家乐福一直以来把保证食品安全、诚信守法、用心服务顾客作为我们经营的宗旨,我们希望通过这一系列的活动体现出我们维护和保障消费者合法权益的决心,天天3.15,家乐福日日在行动。”