正义网武汉3月20日电(记者 周晶晶 通讯员 吕继强)电商承诺的七天无理由退换货,本是有利于消费者的好事,却变成了“有心之人”的生财之道,安徽男子张某先从网上淘“高仿”假货,再到正规电商平台上购买同款正品,收到货物后,利用网上交易退、换货条款,将价格远低于正牌商品的假货调包退换给电商。
3月17日,武汉市新洲区检察院依法以诈骗罪对张某批准逮捕。据查,张某4个月内作案30余起,调换的商品包括高档白酒、名牌包、鞋等,涉案金额近30万元。这也是新洲区检察院批捕的首例利用网络购物进行诈骗犯罪的案件。
电商遇“挑刺”客户 名酒“变身”假货
“客户来电,外包装有压损,需要换货!”
“客户表示新商品收到了,包装还是破损的,再次要求换货!”
“客户再次来电,表示包装仍有破损,如果下次还是这样就要求退货。”
……
2016年12月底,某知名电商企业售后部及监察部同时注意到一位出手阔绰,专爱“挑刺”且频繁退换货的“钻石”客户张某。
在对所退货品进行查验时,该电商企业发现,货品竟然被调包!鉴于被调包的货品金额较大,该企业将张某退货的白酒送至厂家鉴定,均显示为“非厂家出产产品”。在排除货源、运输环节出错、“内鬼”等情况下,他们确定该客户存在退货调包嫌疑。
2017年1月4日,该电商企业向其公司住所地、武汉市新洲区警方报案!
检警联手 破获首例网络购物诈骗案
新洲警方接到报案后,鉴于该案属新兴网络犯罪,案情较为复杂,立即将案件通报给新洲区检察院,该院侦监部门提前介入,全程指导侦查办案,根据案情提出了20多条侦查建议,包括对出货过程进行全程录像、运用技侦手段跟踪调查等。
经查,嫌疑人张某系安徽人,28岁,在江西新余打工,是某钢铁公司的基层普通员工,平时生活大手大脚,开轿车、穿名牌。“小张平时衣食住行都要用最好的,不愿意下力气干活。”这是周围熟悉张某的人对他的评价。
仅靠工资来维持自己高消费的张某显得有些捉襟见肘,爱好网购的他于是打起了歪主意。2016年10月至2017年2月,张某开始在某知名电商平台成箱购买知名白酒,然后用事先在其他网上购买的假酒,以调包换货的方式骗取真酒。
据查,短短4个月,张某使用自己实名认证的同一账号分别在江西、北京等地针对该知名电商实施了30多次购买、换货、退货的行为,并将收到换新的原厂酒通过网络联系买家变卖变现。经该知名白酒厂家检测,退回的30余箱知名白酒均为假冒伪劣产品。
2017年2月18日,新洲警方接到线索,张某再次在江西实施网购调包换货行为。民警长途奔袭,伏击守候,在新余市将其抓获,当场缴获假冒白酒,以及作案用的苹果7plus手机1部以及大量假酒商标、胶带等物品。张某现场交代,这些都是在淘宝上购买的假冒白酒。此外,在搜查张某住处时,民警还发现,其退换货的商品不仅限于白酒,他平时身上穿的名牌鞋、使用的名牌包等物品也是通过掉包手段获得,价值两万元以上。
新洲区检察院认为,张某采取虚构事实的方法骗取他人财物,数额较大,其行为触犯了《刑法》第二百六十六条之规定,涉嫌构成诈骗罪。3月17日,该院以该罪名对张某批准逮捕。
办案检察官周小红提醒,消费者在网上购物的同时,既要有自我保护意识,也要遵法守法。她认为,此案也提醒电商企业要加强自我完善和监管纠错机制,保证企业良性健康发展。
