随着天气逐渐转暖进入末寒期，供热工作进入尾声。为保证居民室温达标，哈尔滨市供热办日前下发通知，要求热企不得以任何理由降低供热质量，坚决杜绝提前撤火、供热抽条等现象发生。发现热企违规限热、抽条，市民可拨打市、区供热办监督电话投诉。
近期，由于天气转暖，热企开始调节供热参数，部分居民家中暖气因热胀冷缩等原因接口处出现渗水等问题。业内人士表示，此类问题主要是因为热企在调整供热参数时，使居民家中的暖气管道受到热胀冷缩的影响，出现一定程度的收缩，有些接口处出现了漏水。为此，居民应多加留意自家暖气并及时报修。
市供热办要求，随着末寒期到来，各供热单位要确保服务电话畅通，市、区供热办和供热单位服务电话要24小时开通，随时受理居民诉求，确保居民诉求和处置结果及时反馈。市、区供热主管部门将组织人员对全市各供热单位的运行情况进行抽查，对于擅自提前停热和供热抽条的，将根据相关规定，将其记入供热信用档案，并根据其情节对其予以处罚。
市、区供热办服务电话
南岗区供热办 82708055
道里区供热办 84502319
道外区供热办 88944375
香坊区供热办 82312319
平房区供热办 86520647
松北区供热办 88080677
呼兰区供热办 57371328
阿城区供热办 53966392
市供热投诉热线 12345
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