重庆晚报讯 昨日，重庆晚报记者从市公安局治安总队获悉，今日起推出居民身份证3项便民措施。
措施一：市内远郊区县办证时限缩短至20个工作日。
重庆市内远郊区县群众现行办证时限为，自受理之日起，40个工作日后在受理点领取。便民措施出台后，市内办证时限统一调整为，自受理之日起，20个工作日后在受理点领取。
措施二：跨省异地办证时限缩短至20个工作日。
外省（市、自治区）在渝居住群众跨省异地办证现行时限为，自受理之日起，60日后在受理点领取。便民措施出台后缩短为，自受理之日起，20个工作日后在受理点领取。
措施三：推出居民身份证个邮服务。
为进一步深化落实便民措施，今日起，我市还将推出居民身份证邮递至个人服务。凡重庆市户籍居民在户口所在地派出所办理身份证业务时，可自愿选择邮递至全国范围内（不含港澳台）的居住地领证。
邮递证件采取证到付费（即后付费）方式，由重庆市邮政速递物流有限公司承担居民身份证邮递至个人服务。
邮政速递身份证费用22元
问：居民身份证个邮业务办理流程？
答：重庆市户籍居民在户籍地公安机关办理居民身份证业务时，有办理居民身份证个邮业务需求的，在公安机关受理居民身份证后，遵循自愿原则，以下两种办理方式可任选其一：可在公安户籍窗口现场填写《居民身份证邮政特快专递服务委托书》，由邮政工作人员每日到公安户籍窗口揽收并录入邮递信息；或通过关注“邮政速递便民通”微信公众号，根据提示完成收件人姓名、地址、电话、居民身份证业务受理号等相关邮递信息填写。
问：申请人选择微信自助提交邮递信息，为什么应在公安机关受理居民身份证后24小时内完成？
答：如果申请人未在24小时内提交邮递信息，证件将按寄送到公安派出所的流程制发，无法按照个邮流程及时进行分发寄递。
问：居民身份证邮递进程如何查询？
答：申请人可通过EMS全国统一客服电话11183、EMS官方网站、“邮政速递便民通”微信公众号等方式进行证件寄递进度查询。
问：投递无人签收的证件如何处理？
答：因电话无法联系、地址信息有误、收件人无故拒收等原因连续三次投递无人签收的证件，邮政速递公司将证件退回居民身份证制作部门并短信通知申请人，由申请人自行到受理点领取证件。
问：为什么邮政速递费是22元？
答：个人居民身份证邮寄到户服务采用中国邮政EMS标准快递收件人付费业务，收费标准为22元/单。
问：为什么邮政速递采用到付（即后付费）收费方式？
答：为避免出现乱收费、搭车收费等行为，采用到付的方式，由群众接收证件时向邮政工作人员支付邮件费用，公安机关受理点不收取邮件速递费用。
重庆晚报记者 杨华
责任编辑：陈琰 SN225
