3月30日，“12333全国统一咨询日暨全省城乡居民基本养老保险宣传月”启动。
启动仪式结束后，出席会议的领导赴长沙市望城区高塘岭街道西塘街社区检查指导基层人社工作。
红网长沙3月30日讯（时刻新闻记者 刘容 实习生 何青）养老金的领取和发放是大家比较关注的事情，如果不清楚怎么办？拨打12333电话热线可以帮到您。今天上午，“12333全国统一咨询日暨全省城乡居民基本养老保险宣传月”活动在长沙望城区乔口镇启动。湖南省委组织部副部长、省人社厅厅长贺安杰，省人社厅巡视员冯跃文出席。
12333是全国人社部门向社会和群众宣传、解释人社政策的公益性服务平台，可为社会公众提供政策咨询、信息查询、信息公开，在线受理和投诉举报等。目前，湖南14个市州人社部门均开设了12333电话热线，进行政策咨询和投诉举报服务，省人社厅成立了厅12333电话咨询服务工作室，配备专职电话咨询员提供咨询服务。
2016年，湖南省累计接收来电111万个，咨询服务范围包括人社政策咨询、社保信息查询、投诉举报等。今年，省人社厅拟启动12333电话咨询服务平台系统建设，采取“集中建设，远程坐席”的模式，搭建省、市（州）、县（区）三级的集中建设，分级管理、覆盖全省的信息化工作平台。力争湖南省的12333电话热线，从咨询、投诉举报服务到多方位、多渠道服务，在保障劳动者权益、维护社会稳定、促进劳动关系和谐发展发挥更加重要作用。
4月是湖南城乡居民基本养老保险宣传月，湖南省人社厅透露，截至2016年12月底，全省城乡居民养老保险参保人数（含享受待遇人数）3320.46万人，缴费人数2049.2万人，待遇领取人数为953.95万人，月人均养老金水平达到88.65元，1-12月共发放养老金97.1亿元。养老金按时足额发放率和社会化发放率始终实现100%。
启动仪式结束后，贺安杰、冯跃文等赴长沙市望城区高塘岭街道西塘街社区检查指导基层人社工作。
责任编辑：李伟山
