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| 潘暖梅教社区居民制作丝网花。丹灶供图 |
在南海区丹灶镇丹灶社区，提起“潘姐”，无人不晓；“有事找潘姐”是这个社区家喻户晓的一句口头禅。
“潘姐”不是一个人，而是潘氏三姐妹。
这三人因常年坚持助人为乐而闻名乡里。2014年，她们更是以平均65岁的高龄成立了“潘姐工作坊”，带动了社区上万人次参与邻里互助、志愿服务等活动，为基层社区的和谐善治注入了一股暖流。
●盛正挺 骆睿
退休后的新岗位
三姐妹坚持参加志愿服务
丹灶社区的服务中心内，一场精彩的丝网花制作表演，引发了观众的阵阵掌声和赞叹声。
表演者是三位身穿党员志愿者红马甲，头发花白、笑容可掬的老人。只见她们分工协作，一人负责制作花瓣，一人包花心，一人缠花，几分钟功夫，一盆栩栩如生的蝴蝶兰就大功告成了；又过了一会儿，一朵绚丽多彩的郁金香也亮相眼前，整个过程花费了不到十分钟的时间。
随后，她们耐心地向现场的居民一步步示范，分解丝网花制作的全过程。不少居民都饶有兴趣地拿起社区提供的材料，有样学样地做起来。三位老人在人群中往来穿梭，手把手教居民制作，忙得不亦乐乎。
这三位老人就是“潘氏三姐妹”，其中，老大潘暖梅今年67岁，老二潘瑞梅65岁，老三潘仲梅61岁。潘暖梅曾在供销社工作，潘瑞梅曾在工商所工作，潘仲梅退休前是丹灶中心幼儿园园长，三人都是老党员，都住在丹灶社区。退休后，她们没有闲在家里享清福，志愿服务成了她们的新岗位。
在丹灶镇各个社区教居民制作丝网花，是潘氏三姐妹近期的主要服务内容，旨在通过义教义卖丝网花的方式为困难群体筹集善款。“希望通过展示，让更多人了解丝网花制作，更重要的是希望带动大家选择合适的方式在社会中发光发热。”潘仲梅说。
2008年汶川地震的发生对她们触动很深。“没能去现场救灾是一个遗憾，这促使我们思考如何尽自己的一份力，为有需要的人提供帮助。”潘瑞梅说。
潘氏三姐妹的志愿服务方式非常广泛。在结对入户帮扶中，每次探访都给老人送上水果、饼干，陪孤寡老人聊天解闷、做家务，让老人感受到社区大家庭的温暖；在慈善募捐月活动中，出钱又出力，顶着烈日酷暑，派传单、提善款箱、贴慈善标志，用辛勤换来众多爱心人士慷慨解囊；在关爱独居老人等活动中，她们带领一众义工亲自下厨为老人们送上节日温暖。
丹灶社区有一位年近九旬的老人没有结婚，一直都是独自生活，潘氏三姐妹得知情况后，主动承担起帮扶老人的任务。她们每月都定期带礼物探望老人，帮老人做家务，陪老人聊天，排解寂寞。“她们就像我的女儿一样。”老人笑着说。
半个多世纪的坚持
“帮助别人已成为一种习惯”
“以前家里穷，很多人都帮助过我们，所以我们从小就学雷锋，希望以自己的能力帮助别人。这已经成了一种习惯，有时候看到别人有困难，自己不帮会觉得不舒服。”潘仲梅说，姐妹三人从小就助人为乐，几年前加入丹灶义工联。
潘氏三姐妹祖籍肇庆，其父亲在上世纪40年代就来到丹灶打拼，成为丹灶第一批外来工。潘氏三姐妹原本也有一个美好的童年，可惜命运弄人，1963年，其父亲因病去世，当时的潘仲梅才5岁，母亲一人带着几个孩子过着节衣缩食的日子。
“虽然我们是外来人口，但是邻里街坊都很照顾我们，经常给我们送来钱、衣服以及吃的，在邻里街坊长时间的好心帮助下，一家人才得以渡过难关。”潘仲梅回忆道，母亲从小就告诉她们要多做好事来报答丹灶人的恩情。
50多年的光阴一晃而过，潘氏三姐妹变成了历经沧桑的老人。在这50多年的时间里，三姐妹从未忘记丹灶人的恩情，从小帮助村中孤寡老人挑水、洗衣，帮助留守老人割稻打粮。
多年以来，潘氏三姐妹每逢周末都会做好人好事。退休后，三人便穿上了党员志愿者的红马甲，平均每周坚持做5天义工。虽然三姐妹年事已高，但她们一直坚持给孤寡老人做家务、在慈善月里帮忙募捐、清扫街道、当交通劝导员……几乎丹灶的所有志愿服务活动中，都能看到潘氏三姐妹的身影。
潘暖梅原来家里穷，后来在兄弟姐妹的支持下，建起了六层楼，自己住小部分，其余出租给外来务工人员。见到外来务工人员随地扔垃圾、吐痰，潘暖梅总是细声细语劝阻：“乱扔乱吐导致细菌多，易得病，你们也可能受害。还是辛苦一些，走到垃圾桶扔吧。”看到外来务工人员的孩子放学没人管，路上乱跑很危险，她就发挥自己的特长，吸引孩子们来学做饭菜，既学手艺又保障安全，孩子家长们都很开心。
一段时间，潘暖梅家外边，来自各地的外来务工人员子女欢声笑语做菜尝菜，快快乐乐打扫卫生的情形，成为了社区的一道风景，居民戏称之为“美食街”。潘暖梅的爱心举动，不仅让外来务工人员及子女得到关心和帮助，也带动了社区的文明之风、环保风尚。
言传身教
带动党员干部服务群众
“我们一家人都是党员，从小受家庭熏陶，觉得党员应该多为群众办事，才配得上这个身份。”潘仲梅说，三姐妹中，大姐潘暖梅已有40年党龄，是三人中资历最深的。最开始两个妹妹跟着大姐开展志愿服务，长期坚持走村入户，潘氏三姐妹的名气也渐渐“打响”。最近几年，大批社区党员干部、热心人士也加入到潘氏三姐妹的志愿服务队伍中。
“一带十，十带百，就这样，社区党员志愿队伍就慢慢壮大了。现在丹灶社区有200多名志愿服务者，有党员、有普通居民、村委干部、大学生。”丹灶社区有关负责人介绍，这支党员志愿服务队就是从潘氏三姐妹开始的。现在丹灶社区的党员志愿者服务队分为大学生队、漂亮妈妈队、奶奶队等，而三姐妹就是奶奶队的骨干，其中潘仲梅每周都会定期到创益中心教大家插花。
潘仲梅说：“我们只是趁着还能做的时候为别人多做点事，以后自己老得走不动时，想做也没得做了。”在她的带动下，丹灶社区志愿服务一年一个台阶，逐渐多元化、专业化，仅2013年，潘仲梅就带动了社区1000多人次参加志愿服务。
潘暖梅6岁多的孙子也跟随奶奶的脚步，成了一个小义工。他在家里有时会独占零食，但在做义工过程中却很认真，很开心地分糖果给老人，还要求奶奶“有义工活动，一定要带上我”。
在潘氏三姐妹的带动下，丹灶镇越来越多人加入志愿服务活动。“潘氏三姐妹”也因此被评为“南海区十佳义工”和丹灶镇“仁爱翘楚”。
2014年11月，在丹灶镇社会工作局的协助下，“潘姐工作坊”成立。“我们以她们的名义成立工作坊，为她们提供服务群众的根据地。”丹灶镇社会工作局关其玲说，希望通过潘氏三姐妹的事迹和在志愿者团队中的号召力，来发动更多的党员干部参与到志愿服务中，更好地为群众服务。
