中新网4月12日电 据美国《侨报》报道，美联航亚裔乘客被强制拽下飞机事件引起全美社会各界的强烈反响，来自纽约的国会众议员孟昭文当地时间11日发表声明称，对事件的发生感到十分震惊，也对美联航糟糕的回应表示惊讶，她要求美联航解释该公司是如何实施“非自愿拒载程序”(involuntary denial process)的。
孟昭文表示，她对联合航空从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州的航班，将一名乘客拖下飞机的事件感到异常震惊。她指出，联邦登机优先条款规定，每一家航空公司应该制定优先登机条规，以确定在航班旅客超额的情况下，持票乘客中谁应被拒登机。
但在美联航CEO写给美联航员工的邮件中的内容却说，在飞机的座位超售后，美联航工作人员开始寻找愿意下机的乘客，并启动了航班非自愿拒载程序，而且员工按照规定采取了应对措施，很有尊严地对待每一位顾客。
孟昭文11日在致美联航CEO的信中说，其实，9日的美联航航班并没有实行航班“非自愿拒载”程序，这名被打伤并被强制拖下飞机的乘客并不是“被拒绝登机”，因为他购买了飞机票，并且他已经检了票，登上了飞机。这名乘客经受的是被强拽下机，意味着美联航违反了运输合约所规定的内容，这根本就不是“你所自诩的‘很有尊严地对待每一位乘客’”。
孟昭文说，芝加哥航空局很快意识到这件事情的负面影响，他们发表声明称美联航事件“不符合我们的运营标准，我们绝不宽容飞安工作人员的鲁莽行为，他并已被停职。”
孟昭文要求美联航解释他们是如何贯彻“非自愿拒载”程序的：拒绝登机的标准是什么？强制把拖客拽下，对乘客造成身体伤害，究竟是什么标准？(王伊琳)
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