拿着户口簿、结婚证、妻子的身份证复印件等替妻子取医保返还金,而工作人员坚持让本人来办理。汉中市民王先生说,妻子人在北京,如果真回来取2000元的医保返还金,估计刚够路费。
市民碰壁
替妻子取医保返还金被拒
4月21日,王先生反映,他在汉中经济开发区管委会替妻子取医保返还金,在证件齐全的情况下,工作人员拒绝给他办理,原因是必须由妻子本人前来办理。
王先生说,代办时,他还给工作人员解释了妻子在北京上班,没空回来。而且该医保返还金额仅有2000元,如果让妻子回汉中,不但会影响工作而且来回路费开销也很大,为取这个钱回来一趟不划算。当时,他提出拨通妻子电话,让妻子现场视频授意自己全权代办的解决方案,但工作人员依然不给办理。
记者介入
市民顺利代领医保返还金
4月22日,华商报记者随王先生前往经开区管委会再次办理此事时,发现办理医保返还金的办公室大门紧闭。王先生致电办理此事的工作人员,询问什么时间可以办理,该工作人员称在开会,具体要开多久还不知道。并再次告诉王先生要其妻子本人前来办理。
王先生追问是否有第二种解决方案,该工作人员表示,要王先生到汉台区公证处开具他和妻子张琴夫妻关系的证明以及张琴委托代办的委托书。
随后,华商报记者致电办理社保返还金的工作人员,该工作人员说没有其他解决方案,由于以前出现过代办的“麻烦事”,所以现在领导交代,务必本人前来领取。记者询问是否有明文规定要本人来才能领取该医保返还金,该工作人员回复说没有明文规定,要记者理解他们的难处。
4月24日,王先生打来电话说,他已替妻子领取了2000元医保返还金。而这次去代理时,办理工作人员并没有问他索要任何代办手续或是委托证明材料。 华商报记者 周金柱 通讯员 张映伟
市民碰壁
替妻子取医保返还金被拒
4月21日,王先生反映,他在汉中经济开发区管委会替妻子取医保返还金,在证件齐全的情况下,工作人员拒绝给他办理,原因是必须由妻子本人前来办理。
王先生说,代办时,他还给工作人员解释了妻子在北京上班,没空回来。而且该医保返还金额仅有2000元,如果让妻子回汉中,不但会影响工作而且来回路费开销也很大,为取这个钱回来一趟不划算。当时,他提出拨通妻子电话,让妻子现场视频授意自己全权代办的解决方案,但工作人员依然不给办理。
记者介入
市民顺利代领医保返还金
4月22日,华商报记者随王先生前往经开区管委会再次办理此事时,发现办理医保返还金的办公室大门紧闭。王先生致电办理此事的工作人员,询问什么时间可以办理,该工作人员称在开会,具体要开多久还不知道。并再次告诉王先生要其妻子本人前来办理。
王先生追问是否有第二种解决方案,该工作人员表示,要王先生到汉台区公证处开具他和妻子张琴夫妻关系的证明以及张琴委托代办的委托书。
随后,华商报记者致电办理社保返还金的工作人员,该工作人员说没有其他解决方案,由于以前出现过代办的“麻烦事”,所以现在领导交代,务必本人前来领取。记者询问是否有明文规定要本人来才能领取该医保返还金,该工作人员回复说没有明文规定,要记者理解他们的难处。
4月24日,王先生打来电话说,他已替妻子领取了2000元医保返还金。而这次去代理时,办理工作人员并没有问他索要任何代办手续或是委托证明材料。 华商报记者 周金柱 通讯员 张映伟
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