提升后的沿江路，就像一条花街。资料图片如今的工人石像广场在路基旁的小道上铺上了碎石，碎石与粗砂中间还设置透水土工布，经“海绵城市”理念改造后，雨后路面积水问题将不再发生；沿江西亲水平台在绿化带及江边围栏上放置了海豚、海鸥造型的“萌”雕塑，与珠江水衬托呼应，给滨水休闲空间增添新的文化艺术气息……
不论是东风路主干道旁的簕杜鹃，还是老旧社区正在如火如荼进行的“微改造”，作为广州市中心城区，越秀区通过“品质越秀”系列活动，探索精细化城市服务管理的有益尝试，可喜的变化正悄然发生。
●南方日报记者 李丹 余秋亮 通讯员 成广伟 陈文华 余菲
老城蝶变▶▷仰忠社区旧貌换新颜
“以前一下暴雨，院子里就会积水。”周姨边说边用手比划着小腿的位置，“不过自从这个排水系统修好后，就再没积水了”。周姨在仰忠社区麦栏街2号生活了69年，老式建筑年久失修开始给日常生活带来了困扰。
不过眼前红墙白檐的围墙，青石板砖的小院已经没有周姨口中描绘的样子。据珠光街党工委书记龚靖介绍，去年10月开始对麦栏街2号进行微改造，经过两个月时间，依据周姨的印象还原了老屋西式栏杆、西式山花等特色的建筑工艺和构件。
麦栏街2号只是仰忠社区“微改造”的缩影。2016年以来，越秀区按照“一街一策，一社区一特色”的原则，以珠光街仰忠社区为试点，以“三改造一落实”为重点，启动了全区18个社区“微改造”，仰忠社区成为最早开展“微改造”的试点社区。
去年底，厂后街、厂后横街、麦栏街等11个门牌的房屋外立面整饰已经完工，33个楼道更新改造工程也于去年底完成，翻新梯间内墙25800平方米，楼道内天花9030平方米。
作为广州的老城区、中心城区，越秀面临的不只是居住环境陈旧的难题。广州火车站地区、一德路商圈，是人流、物流、信息流的集散地，同时也是城市管理的“硬骨头”。为了啃下这两块“硬骨头”，越秀区主要领导亲自挂帅，严抓火车站周边、一德路地区等重点区域的环境整治。
品质提升▶▷传统中轴线将打造“四季花街”
细致入微的城市改造与环境整治，让市民的出行更便利、生活更舒心，但保持城市活力，对于城市治理提出了更高的要求。
2016年越秀实现地区生产总值2909.32亿元，位居全市第三位，同比增长7.5%。作为中心城区、老城区，越秀土地面积仅33.8平方公里，以占全市土地面积不到1/200的体量取得的成果来自于品质化的要求。
如今面貌焕然一新的沿江路便是品质化提升的成果。越秀区城管局相关负责人介绍，对沿江路人民南路至文德南路段（全长2.1公里）进行的是全要素品质化提升，“细到一个台阶、一条斑马线、一根电线杆，都进行了人性化的改造，在改造过程中尊重沿江路原有风貌，延续历史文化传承”。
除了硬环境上的改变，沿江路在“软环境”上也不断提升，周边安装了花岗岩原石坐凳及花基压条。“市民走累了可以在这里坐下来歇歇脚，在工人石像广场及沿江西路亲水平台还配备了无线WiFi。”上述负责人说。
该负责人介绍，接下来全要素品质化的提升工程还将延伸至，北起越秀山镇海楼，经过中山纪念堂、广州市政府、人民公园、起义路，南至海珠广场的广州传统中轴线。“今年内，越秀区将在传统中轴线打造‘四季花街’，同时还将采用滚动整治推进城市治理工作。”
三新三严▶▷对标国际做好城市品质化管理
不论是大街小巷干净整洁井然有序的环境秩序，还是主干道旁令人惊艳的簕杜鹃，抑或是老旧社区正在如火如荼进行的“微改造”，这些高品质的城市环境是群众的切身要求。而这也离不开越秀在城市管理标准化、精细化、品质化上下的功夫。
越秀区通过建立新标准、新秩序、新机制，实施严规范、严管理、严绩效的工作方法，推动城市管理向标准化、精细化、品质化方向发展。
对于中心城区的改造和管理，越秀区长苏佩曾提出，越秀区城市管理要打造“品质越秀”的品牌，要对标新加坡，做好城市环境品质化管理，无论是主干道还是内街巷，做到24小时干净整洁的要求。
对标新加坡、北京、天津等城市管理的先进经验，越秀近三年来先后制定城市管理各类工作规划、作业规范、工作方案近40个，进一步完善城市管理系列标准体系，提升城市管理的制度化、规范化水平。
“对于保洁质量的要求，我们从‘路面干净’到‘四条侧石线清洗’再到香口胶等‘污渍点清理’均作了明确规定，同时要求作业人员对果皮箱每天检查清理不少于2次，对垃圾桶点检查清洗不少于1次，对绿化带每天巡查保洁不少于两次。通过实施精细化的管理，保证了环卫保洁质量。”该作业中心负责人介绍。
在新机制的探索与创新上，越秀也走在全市前列。越秀率先推行网格化服务管理，将全区222个社区划分为2028个网格，实施发现告知、调度派遣、事件处理、跟踪回访、评价结案“五步闭合”工作法。越秀的网格化管理也被评为全省基层治理创新优秀项目，越秀区被认定为全国社区治理和服务创新实验区。
责任编辑：初晓慧
