齐鲁网5月1日讯 济南市民戴大哥给我们打来热线说他把2000块钱给弄丢了，他说虽然这钱不多，可丢的蹊跷。这2000块钱丢的怎么蹊跷了，戴大哥事情是这样的，4月29号上午8点50左右，他通过工商银行手机银行，准备向建设银行转一笔2000元的款项，当时他操作了建设银行的账号之后，没有按确认，就点击了转出，可系统在转出之后，是默认了之前的一个记忆账号，是他之前的齐鲁银行的一个借记卡。
因为戴大哥的误操作，本来转向建设银行的钱却转到了齐鲁银行，这可把戴大哥给急坏了，按说这钱再转回来不就行了吗，戴大哥说事情没有那么简单，他误操作转到齐鲁银行的这张借记卡已经在今年的3月2号销户了，戴大哥还给记者看了当时转账的手机截图，通过截图看这2000块钱确实已经转账成功了，可已经被注销的银行卡为什么还可以继续接收转账呢，戴大哥先给中国工商银行客服打去了电话。
中国工商银行客服表示，如果是手机银行做的跨行汇款的话，工行是无法到跨行银行那边的账户去，钱会先会给您汇到对方银行，对方银行如果确认无法入账，再退回。戴大哥觉得已经注销的银行卡怎么还能正常接收转账，他又咨询了齐鲁银行客服电话。银行客服表示，如果这个款项汇出的话，比如说卡片的状态不正常，首先会把这笔款项汇出， 然后由齐鲁银行先接收，发现信息如果是不正确的话，会再给退回。客服人员还表示，像这种情况，他们会将2000块钱在正常工作日一天内转回到戴大哥工商银行的卡内，钱的问题会解决，可戴大哥觉得客服的解释不太合理，于是，他给记者演示了一遍转账过程。
没想到的是，这次转账并不成功，手机银行上显示卡状态销户，不付不收，戴大哥又给齐鲁银行客服打去了电话，面对这个问题，客服人员说像这个情况，他们那里暂时还没有相关登记，他们需要记录一下这个情况再给戴大哥回复。
记者 王颖 实习记者 汝亚楠 秦立铭
[责任编辑：杨凡、林绍荣、王颖]
责任编辑：倪子牮
