重庆商报-上游财经记者 张宇
重庆商报讯 2017年之后，网约车的未来在哪里？答案是专车市场。去年底，滴滴确定在2017年目标时，明确提出要“决胜专车”。
5月22日，滴滴发布了针对“决胜专车”战略的另一新产品——“宝贝专车”，通俗意义上讲就是配备高端儿童安全座椅的专车，首批上线的城市包括北上广以及重庆、成都等。滴滴相关负责人表示，上线“宝贝专车”的目的正是滴滴围绕“安全”和“用户体验”，提升专车品质的布局，“未来会向更多城市推广”。
滴滴率先提供安全座椅
据相关机构调查发现，在欧美国家，儿童座椅使用率高达90%，而在中国这一数据不到1%。
滴滴专车相关负责人称，通过大量的用户调研发现，滴滴专车的核心用户年龄集中在25岁~39岁之间，当中有不少年轻的父母，他们希望专车能提供儿童座椅的服务，以方便带孩子出行。
“基于满足用户需求，保障儿童出行安全的初衷，我们专门推出了‘宝贝专车’这一定制服务。”滴滴品质出行事业部付强表示。
滴滴专车方面介绍，由于“儿童出行”属于个性化服务，尚未实现每台车均享有“宝贝专车”的功能，所以用户需要提前2小时预约，给予司机接驾以及安装儿童座椅的时间。
在价格方面，目前尚未对“宝贝专车”增收额外的费用。后续将根据司机的接驾成本以及运行效率来核定价格。
个性化服务决胜专车市场
随着快车提价造成的市场萎缩，C2C专车市场被业内看成是网约车新的增长点。如何决胜专车市场，滴滴给出的答案是定制化服务。
在“宝贝专车”之前，滴滴专车已推出了多项产品。早在两年多前，滴滴专车就上线了机场接送机预约功能，满足商务、旅游相关人群的出行需求。
滴滴专车还推出了“接机员”个性化服务，由专人在出站口迎接乘客，并把他们送往专车停放处。
此外，滴滴专车打造了“无霾专车”、“包车”等功能，率先迎合消费升级的浪潮。
滴滴相关负责人表示，提升安全和两端用户的体验是今年滴滴专车的主要任务，上线宝贝专车，恰好满足了两方面的策略，提升用户的出行品质。
