5月22日，我市64家政府部门、县（市）区、开发区和公用企业 “一把手”公开接访，已接访问题170件，接访人数569人，现场解决问题129件，其中通过局长接待日网上预约系统预约103件，提前处理并答复47件，当日接待并处理56件。
耐心解答产权分户问题
22日上午，在市住房保障和房地产管理局局长接待日现场，市民李女士诉说了自己的苦恼。“我的儿子是领养的，现在结婚娶了媳妇，两人想和我平分这套房子，想问问能不能把这套房子分成两个产权。”
市房地局领导了解情况后，耐心地为李女士解答相关政策：“一套房子只能有一个产权，这是规定，不能变。如果想共同平分房屋资产，增加房屋共有人也可以达成目的。”按规定，李女士可在原有74平方米的房屋产权证上加上儿子或者儿媳的名字，名字数量自己确定，加名字后房屋属于共有，一种是平均共有，每个人享有一样的房产份额，另一种是在产权证上标注每个人占此房产份额的百分比，所有人按比例享有对应房产的份额。
“为了房子产权分户的事情我天天都睡不好，没想到这么简单，工作人员解释得很清楚，非常感谢你们提供的贴心服务。”李女士满意地离开了接待现场。
妥善处理供水改造难题
“水是人们日常生活的必需品，可现在一天来一次水，外出工作不在家就接不到水，生活实在太不方便了。”22日，居民王先生在榆树市局长接待日现场反映自己的苦恼。王先生家住榆树市客运北站对面，由于小区被弃管，目前每天只供水一次，严重影响了居民的日常生活。
当天，榆树市领导对其反映的情况进行详细了解，并派相关工作人员到现场实地调查。之后榆树市政府立即调度市住建局将该小区进行重新规划，并入二次供水管网，并根据小区的实际情况，择日开始施工，预计1周左右时间完工，保证居民24小时正常用水。
人性化帮助贫困户解决低保问题
22日，在市民政局局长接待日现场，朱先生代替行动不便的邻居徐先生诉说着烦心事：“这老邻居生活困难，一直想办理低保，但一直办不下来，我只好来这里帮他申请。”
经了解，徐先生今年52岁，丧偶后自己独居生活，患肺结核，生活艰难，儿子和女儿在外地，常年不联系。市民政局领导了解情况后，及时协调净月高新区净月街道办事处工作人员，得知徐先生目前居住在公租房。本着人性化服务的理念，市民政局决定择日与净月街道办事处的工作人员一同入户调查，如其符合低保条件，市民政局将及时为其办理低保手续。
