存款变保险、办房贷遭遇捆绑信用卡、车险投保容易理赔难……您在办理这些业务时是否存在着很多不尽如人意的地方。针对于此，《华商报·今日咸阳》特推出金融消费维权平台，开通金融维权热线，本栏目将通过征集消费行业的各类投诉、举报、建议、困惑，以客观、公正、中立的立场，在金融机构和客户之间建立起沟通的桥梁，以期为市民创造更好的金融服务环境。
投诉渠道
电话：029-33340041
邮箱：187321067@qq.con
为了更好地保护消费者利益，维护金融消费环境，《华商报·今日咸阳》开通“金融消费维权平台”栏目，征集金融消费维权线索，倾听市民的消费烦恼。
本栏目旨在发挥媒体的监督作用，更好地让银行、保险机构和客户之间消除误解、建立沟通，督促银行、保险业开展行业自律，更好地为公众提供金融服务。
栏目开通后，市民张先生打来热线称，近日，他开通了之前在银行办理的信用卡，但是还没有使用就扣除了年费200元，他打电话问客服，客服告诉他因为到了扣年费的时间了，所以系统不管您消费与否都扣除了年费。他想了解一下这样收费是否合理，这算不算强制消费呢？
如果你也有和张先生类似的遭遇，在金融消费过程中遇到银行、保险、信托和基金等金融机构或第三方理财公司违规操作误导等问题，可及时反映到华商报“金融消费维权平台”。我们将通过调查报道、协调解决或反映到监管部门等方式，维护你的金融消费权益。 华商报记者 郭斌
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