未成年人办理大额充值卡有效吗？ 监管部门：未经家长允许可撤销

    本报讯（通讯员　甘霖　记者　臧首成）商家在经营时，经常碰到的头疼事是：前一天卖出的商品，第二天家长领着孩子来理论，自己的孩子是未成年人，未经过自己的同意购买商品，要求商家办理退货。现在有些孩子个子长得较高，商家不太好分辨是否是未成年人，而有些孩子为了能够购买商品或者接受服务，会谎称自己已满18周岁。
　　在这样的情况下，商家到底是否应该办理退货呢？
　　近日，雨花台区市场监督管理局接到这样一起投诉：小吴是一名初三学生，一天到板桥新城花生唐商业街内的某一家理发店理发，后经店员推荐选择了烫发，并办理了该店500元的充值卡。小吴回到家后，被家长发现未经同意在外面烫发，并办理理发卡，于是找商家理论。家长认为小吴是一名初中生，并未成年，一定是店员的诱导致使她做出烫发充值的决定，要求退还500元的充值费用。商家认为小吴个子较高，也有一定的认知能力，自己的做法并无不妥；且小吴已经享受了烫发服务，充值卡可以退，但是烫发的钱不能退还。
　　据《民法》第十二条规定：“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。”根据相关法律解释，“与年龄、智力、相适应的民事活动”是指未成年人的纯获利行为，或者是金额较小的交易行为。在此例投诉中，小吴未满18周岁，属于未成年人，交易金额较大，且未经其家长即法定代理人同意，该交易行为可以撤销。经过雨花台区市场监督管理局板桥新城分局对双方的调解，商家退还了500元的充值费。
　　市场监管部门提醒，商家在交易时，应当留心消费者是否为未成年人。同时家长也应当加强对孩子的教育，让孩子从小树立正确的消费观念。