□本报记者 李晶晶
网上办理生育登记15分钟“搞定”,3小时内工作人员就可“送证上门”……6月21日,记者从秀英区计生委获悉,为便捷、高效地服务群众办理网上生育登记,秀英区贯彻落实省第七次党代会精神,围绕群众需求推进“互联网+计划生育服务”,全面开展网上生育登记工作,打造计划生育服务工作“一公里服务圈”, 实现“贴近、细化、立体”式的“全方位零距离”服务。
据了解,网上生育登记服务的开展是为进一步贯彻落实《“十三五”全国计划生育事业发展规划》和省委、省政府《关于实施全面两孩改革完善计划生育服务管理的意见》精神,继续深化生育服务证制度改革,增强生育登记工作的便捷性而进行的实践工作。
据悉,秀英区各镇街都具备了规范的网上生育服务登记办公室,配备办证电脑、生育服务登记台账及工作流程图,由专人负责在线办理。人口计生部门要求,在线接件后如无特殊情况,务必在15分钟内完成办理,如群众选择“送证上门”,则安排专人在3个小时内送达,确保网上生育服务登记工作便民、利民。同时,秀英区在各村居增设了网上生育服务登记代办点,由熟悉业务的工作人员手把手指导群众办理网上登记业务,并开设了网上办证咨询服务热线,方便群众及时、便利地咨询到网上办证相关事项。截至目前,秀英区已办理网上生育服务登记55个,其中送证上门26个。
记者了解到,秀英区自开展网上生育登记政策实行以来,专门组织各镇(街)办证工作人员召开“网上生育登记服务工作”政策专题培训会,主要就符合网上生育服务登记制度的对象、内容、登记方式、办理时限等网上办证过程中遇到的问题进行详尽的解答。随后由镇(街)对所辖村(居)进行培训,指导村(居)计生员做好网上办证宣传及指导工作,确保网上生育服务登记工作有序开展。
秀英区相关负责人介绍,为开展好“全面两孩”时期的人口计生工作,秀英区将宣传教育作为推进“互联网+计划生育服务”的主抓手,持续通过新闻媒体、政策咨询服务、悬挂横幅、发放宣传资料、组织集中宣传服务等方式,开展多形式、多渠道的宣传活动,为平稳实施生育服务证制度改革营造了良好的舆论氛围。今年截至目前,秀英区印发生育服务登记宣传折页2万份。同时,充分发挥计生系统网络、阵地、人员、服务优势,进村入户服务群众,做好“网上生育登记”宣传工作,并协助群众完成网上办证流程。此外,利用计划生育文化长廊、人口学校、人口文化大院、宣传栏等宣传载体,以网上生育登记为内容,进行广泛宣传,提高群众知晓率、自觉性和满意度。