核心提示
近日，市民王先生遭遇一件烦心事：因工作调动到外地就职，他打算把在西区一家健身中心办理的健身卡转掉，却被健身中心告知须交500元转让费。记者调查了解到，健身卡转让收取转让费这一现象早已成为业内行规，费用从200元到500元不等。“这笔费用该不该收，要看消费者、商家在办会员卡时有没有合同约定。”邗江消协提醒，此类因办卡引发的合同纠纷很常见，消费者在签订相关合同、协议时一定要看清条款。
市民反映
要想转卡，先交500元转让费？
因工作城市变动，这段时间，王先生每天都发微信朋友圈，想要转让一张他刚办不久的健身年卡。“这张卡当初是花2400元办理的，只用了一个月，打算1200元转让。对我来说，已经是半价亏本甩卖了，结果健身中心还要收500元的转让费。”王先生说。
一番协商后，健身会所工作人员还是没松口，并表示，“当时协议上有说明，他们也是按合同办事。”王先生向其他健身会所打听了下，也都有收取转让费一说。
有此遭遇的不止他一个。家住富丽康城的肖女士说，“去年和老公一起，在我们家附近的一家健身中心办了情侣健身卡，同时包了30节私教课，但现在我怀孕了，想把剩余的课转给老公去练，可健身房的工作人员表示，转让私教课要补差价，还要另交500元的转让费，我觉得很难接受。”在肖女士的健身卡上，消协调查员看到，使用期限一年，同时注明了“健身卡转让需缴纳500元转让费”。对于这条声明，肖女士人为：“这分明是霸王条款，我给我老公练不行吗？对方又没有任何损失。”
“我当时在美洲健身办理了三年的健身卡，费用是3400元，还是比较划算的。开卡后只用了三个月，打算把卡转给我父亲去用，也是被要求交了300元转让费。”月亮山庄的姜先生也反映了自己的遭遇。
健身爱好者徐纬告诉记者，他确实知道健身卡转让要收取转让费，但一般来说转让费可以商量，“有时候合同上写400元转让费，给200元也会转”。
记者调查
收取200-500元转让费已成行规
昨天下午，记者电话咨询了市区多家健身会所，关于需要转让健身卡的相关事宜，得到的答案基本一致，只要是会员专用的健身年卡，转让都要交转让费（更名费），只不过每家的收费标准不同，一般在200元-500元。即便是家庭内部转让，这笔费用也要收取。
“我们这边分年卡和次卡，次卡转让不用交钱，年卡要交，转给朋友得交500元，家庭内部，比如父亲转给女儿，要交300元。”来鹤台附近一家健身会所的前台人员说。
“为何要收？有收费标准吗？”记者问。
“不收的话，大家都转来转去，我们的卡还卖给谁啊？这也是公司的规定，同行也都是这么做的。”这名前台人员回答。
咨询过程中，这位前台人员建议记者直接办新卡，尽量不要用别人转让的卡，“卡里要是没剩多少钱，转过来又要多掏一笔钱，多不划算啊。”
另一家健身会所的健身教练则透露，转让费已成为健身行业认可的规则，在每一家健身房的格式合同中，都注明了这一条。“其实，很多人办健身卡就是一时冲动，来了一个月就坚持不了，剩下不来的（课程），就是我们健身房的利润了。如果你们每个人都免费转卡了，下一个客户‘体验’一个月后又继续免费转让，我们又靠什么吃饭呢？”
“健身房赌的就是你不能坚持，这样才有钱赚。”这位健身教练说，“健身房办卡没有数量限制，如果每个人每天都来，器械、教练根本不够。但是你从没听说过哪个健身会所爆满的事吧？大部分办了卡的消费者实际上并不常来，或者说，来的次数没有想象中那么频繁。”
消协说法
看清合同条款，如后悔15天内可退卡
在肖女士去的这家健身会所，负责经理告诉记者，转让费是公司规定，消费者在转让健身卡时必须缴纳转让费。同时针对肖女士的私教课，在签订合同时也明确注明了私教课程不得转让，不得退课。这位经理说，“肖女士因为自身原因来不了，我们可以办理停课，对原卡进行延期，这些都是在合同中约定并签字确认的。”
肖女士告诉记者，当初办卡是朋友介绍的，所以在签订相关合同时并没有看得很仔细，至于合同中是否存在不能转让或者退课等问题并没有留意。最终，经过协商，该健身房表示，差价可以不补，但转卡的钱必须要出，还是让肖女士觉得自己花了“冤枉钱”。
邗江消协的工作人员告诉记者，目前，我市针对健身卡的相关消费争议，一般都是在消协的调解下，双方进行协商，大多是各退一步，降低转让费金额。“我们也曾咨询过律师的意见，他们认为，健身会所收取转让费是否违规要看合同约定，合同中如果标注转让健身卡要收取转让费，同时消费者也签字认同，那双方就要协商解决，当然，收费过高肯定是不合理的。如果没有明确约定，商家也没有提前告知，临时提出收取转让费，对消费者一方是没有约束力的。”
邗江消协同时提醒，日常生活中，此类因办卡引发的合同纠纷很常见。作为消费者，签订相关合同、协议时一定要看清条款，如有异议或模棱两可的地方，应及时提出或询问清楚。另外，根据我省7月1日开始实施的新《江苏省消费者权益保护条例》规定，消费者在办理预付卡后，有15天的后悔期。也就是说，消费者在办完卡以后，15天之内可以无理由要求退卡和退款。
通讯员 刘坤媛
记 者 羌伊然
