昨日，重庆市交巡警总队宣布，即日起可用支付宝查询交通违法、缴罚款、管理更新车辆信息，不仅可以给自己办，还可以帮家人办。目前，这项技术仅在浙江省杭州和重庆投用。
1 新增哪些功能？
市交巡警总队科研处信息网络科副科长徐龙介绍，市民可在支付宝上管理机动车辆信息、驾驶人信息、交通违法、交通违法处理、缴纳交通罚款等。
2 哪些人可以使用？
服务对象是：驾驶证或机动车辆（小型汽车或摩托车）登记在重庆辖区内的支付宝用户。
3 怎样帮家人服务？
一个支付宝用户最多关注两辆他人机动车辆信息。申请关注对方车辆状况时，系统会给对方发送确认信息，只有经过对方同意才能获取相关车辆信息，自然年度内共有3次关注机会。
一辆车最多被3个支付宝用户关注，非支付宝用户机动车辆信息授权，有效期1年。
4 处理哪些交通违法？
可在支付宝上处理交通违法分两种：
一种是本人本车，指的是在全国发生的非现场交通违法（包含记分和不记分），简易程序可处理且罚款本金在200元（含）以下的，处理后驾驶人记分不超过12分的。A、B类驾照不能处理记分交通违法。
另一种是本人非本车，在全国发生的不涉及记分（违法代码第二位为0）交通违法，简易程序可处理且罚款本金在200元（含）以下的非现场交通违法。在全国发生的记分交通违法，处理人是车主或当前用户本人的，简易程序可处理且罚款本金在200元（含）以下、处理后记分不超过12分的。在全国发生的记分交通违法、简易程序可处理且罚款本金在200元（含）以下、处理后记分不超过12分的。
5 是否24小时受理？
每晚22：00至次日00：30，平台进行维护，不受理罚款缴纳。对于支付宝城市服务不能处理的非现场交通违法记录，需到违法发生地或车辆注册地交通违法处理窗口进行处理。
徐龙提醒，由于网络数据传输延迟，可能导致平台驾驶证累记分未及时更新。如果市民在公安机关交通管理部门被记分，请短时间内不要使用支付宝城市服务平台处理记分的交通违法记录，以免超分。
重庆晚报记者 杨华
注意事项
违法处理成功后，系统在0-24小时之内生成交通违法处理通知书。交通违法处理申请成功后，用户须在15日内完成罚款缴纳，否则产生滞纳金。
通过支付宝缴纳交通违法罚款，如扣款成功，系统提示缴纳不成功或缴纳后再次查询该条违法信息没有消除，切记不要通过本渠道或其他渠道重复缴款，否则多缴资金需要缴纳人通过财政才能退还。
对于交通罚款缴纳后交通违法记录未消除的，请在意见反馈中反馈或拨打咨询电话18581127059。
