大雨致部分列车停运 银川火车站可办理退票

车站工作人员称，购买到停运列车车票的旅客，在30天内凭有效身份证在全国各地车站均可办理全额退票。在互联网购买车票没有换取纸质车票的旅客，可以直接在铁路官网12306网站30天内办理退票。乘坐中途折返列车返回银川办理退票的旅客，始发站为银川的，可以在10日内凭有效身份证件，在车站售票厅办理退票手续。在车站办理退票时，因旅客集中大量退票，车站积极采取应急举措，对互联网、银行卡、支付宝购买的车票的旅客，工作人员将填写一张车票收回凭证交于旅客，退票票款将在15—20个工作日退回到购买车票的银行卡中。

最后银川车站工作人员温馨提示：办理退票的旅客，请携带购票本人有效身份证，根据退票窗口功能的不同提示排队办理相关业务。

28日银川至上海的K1331次列车停运，请出行旅客随时关注车站官方微博或拨打车站问询电话0951-3922222查询。