今年10月，南京市民李先生在华侨路房产交易与不动产登记大厅办理了二手房交易登记手续。
房产交易与不动产登记办理涉及的部门多、环节多和材料多，这些因素造成房产交易登记存在办理繁、排队累、缴费难和往返跑四重难题。为了减轻群众负担，南京地税局今年加强部门合作，全面落实“放管服”改革，集成地税、房产、不动产登记三方业务，在全省率先开创房产交易与不动产登记“一次取号、一窗受理、一键缴费、一网办结、一并快递”的全新模式。自今年9月推出到10月底，全市地税办税服务厅通过一体化方式办理商品房交易备案和登记办理4372件，存量房交易备案和登记办理3841件，征收税款3.02亿元。
南京地税局借助一体化平台，将房产测绘配图、交易备案、缴纳税费和不动产登记等三个部门的事项合并，实行一窗受理，解决房产移交登记“办理繁”的难题。申请人一次性提交材料，即完成向三个部门办理多个事项的申请。平台统一生成代表三个部门的“综合受理单”，由当事人签字确认，明确法律责任。申请材料在窗口实时扫描，部门间共享，后台联审联办，即时向前台反馈办理结果。同时，该局对接了10个部门的120多个数据接口，共享国土、房产、民政、公安和信息中心等部门的数据信息，真正做到“数据多跑腿、市民少跑路”。
这一举措推出后，效果立竿见影：之前申请人跑地税、房产和不动产登记三个部门办理房产交易登记业务，商品房业务需用25分钟左右，二手房业务需用45分钟左右；一体化办理后，商品房业务平均耗时降至19分钟，二手房业务平均耗时降至23分钟。申请人由原来的多次排队减为一次，申请材料也由原先向3个部门多窗口提交19份材料，变为只需向1个窗口提交9份材料。
针对群众反映较多的缴费难的问题，该局实行一键支付、一笔付清。申请人只要提交的申请材料齐全，窗口受理后系统自动与后台相关数据核验，实时核算出申请人应缴税款和其他各项费用的总额。这样，申请人就可以在统一收费窗口一笔付清各种税款、登记费、工本费、维修基金和配图费等各种交易税费，不用到各个窗口排队支付。申请人还可以实名认证“我的南京”APP一键支付，完成所有税费缴纳。
除了缴费方便，申请人领证也不用来回奔波，在家坐等快递即可。申请人完成缴纳税费后，审核人员按照规定流程审核、登记，一次性打印不动产权证书和各项税、费票据。自缴费完成起，商品房交易与不动产登记一体化办理时限为2个工作日，存量房交易与不动产登记一体化办理时限为2.5个工作日。业务办结后，该局委托邮政快递免费送达，申请人无需再到窗口领取权证、票据。
一体化办理推出之前，南京商品房业务办理涉及10个环节，申请人需往返房产大厅不同窗口2次—3次；二手房业务涉及18个环节，需往返房产大厅不同窗口5次—6次。一体化管理推出后，业务流程缩减为受理、缴纳税费和领证3个环节，申请人只需跑1次窗口。
