保监会日前发布了最新一期的保险公司服务评价结果。其中，近年来“雷声”很大的互联网保险，评价结果并不理想，保监会保险消费者权益保护局局长吕宙也表示，这意味着互联网保险已经拖了整个保险业的后腿。
与投诉量的迅猛增长相呼应，互联网保险行业的经营数据也难言理想。比如，今年一季度，来自保监会的数据显示，四家持牌互联网保险公司悉数亏损，众安和安心还出现了净现金流告负的情况。
互联网保险为何拖了保险业的后腿？业内人士认为，首先，入局者普遍抱着趁势而上、布大局的思维，市场份额、营收数据往往是最被看重的，在监管没有迅速跟进的情况下，可持续经营的理性发展思维则普遍相对欠缺。其次，互联网只是工具，而互联网跨界保险行业需要抓住保险姓“保”这个本质，目前互联网保险并没有为行业和用户提供完善的保险服务解决方案。事实上，各互联网保险公司的车险、寿险等业务与传统保险公司相比，并不一定占据优势。时代周报
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