南方日报讯 (记者/周人果)近日,万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”。11日,国家旅游局发布官方声明,表示对此事高度重视,立即责成上海市旅游局尽快查明事实,配合相关部门做出处理。
国家旅游局重申,旅游住宿业是旅游业的核心要素,旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查,严格遵守我国法律法规,坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三,切实加强日常监管,引导企业规范经营,对违法违规行为,依法依规严肃处理。
1月10日,黄浦区市场监管局已对万豪国际酒店予以立案调查。
11日,上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人,责令其从1月11日18时起对万豪官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。
万豪国际集团亚太区负责人表示,已深刻认识到错误的严重性,将立即落实各项整改要求,以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。
但道歉声未落,该集团11日又被指在“藏独”推特上点赞,此举再次引发网友反感。记者针对此事连线万豪酒店集团公关,截至发稿前,仍未收到回复。
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