安吉县综合行政执法局以“建设中国最美县域，创建全国文明城市”为目标，以全面治理城市顽疾、优化市容环境为抓手，全方位打造安吉精品市容。

创新管理方式。以“重点路段定人查、关键区域巡回查、调配力量错时查、整治难点集中查”的方式，实行细小网格责任人制度，做到“一人一区”、“一路一管理”，并首次推行“承诺式执法”解决管理矛盾，开展延伸约谈6次，与商户签订《规范经营承诺书》19份；对临时占道摊实行“驾照式”管理，取缔超时、未亮证等违规临时占道23处；改良“人海整治”战术，对城区重点路段和节点进行“梯次性”管理，杜绝管理盲点，精准打击违法行为，规范各类市容乱象200余起，立案查处100余起。

创新执法措施。每名队员每日汇报工作难点，形成“问题清单”，中队长进行把关上报至“破难解点”日进行集中攻克；自制“口袋式”《巡查日志》，做到巡查问题逐一登记及时解决；招募30名“市民劝导员”组成城市管理志愿者队伍，劝阻不文明行为300余起，扩大执法效果；启用无人机巡查，突破地理限制，实现城区36处违建点位、3个重点小区的无死角管理；截至目前，已形成问题清单9张，重难点问题34件，开展“破难解点”日7次，集中整治驿站、递铺南路、天目北路等占道经营“重灾区”6次，查处不符合分类管理标准的各类市容案件200余起。

创新服务机制。在凤凰山公园、云鸿桥头、生态广场等人流量较大的10个点位增设服务岗亭，开展定点驻守服务；利用“主题党日”、志愿者启动仪式等活动载体，开展移动“城管咨询室”服务3次，接受群众咨询60余次；深化“城管进小区”、“城管进校园”活动，集中力量解决群众反映的热点难点问题，开展小区环境综合整治10余次、学生食品安全宣传6次；对群众反映集中的油烟、噪音扰民问题，开展专项检测23起，制发《劝告单》17份、《法律风险告知书》9份，立案查处3起。（安吉县综合行政执法局　供稿　编辑　朱宇心）