“杨书记，我想跟你反映一件事。”社区一名工作人员李某扯着我的袖子悄悄地说。

　　正在社区督查防疫工作的我，放下手上的工作台账，看着她欲言又止的样子，急忙喊她到社区单独的办公室坐下。

　　“你想反映什么事情?”我问道。

　　“本来不太想说，但是我觉得不公平，杨书记，这次发放的防疫补助我没有收到。”李某对我说。

　　“不可能吧?”我大吃一惊。防疫期间社区工作人员在一线不分昼夜的排查、监测、蹲守，街道一直关心着社区干部，不仅要求联点领导定期面对面和社区工作人员进行沟通交流，从心理上帮助他们减压，而且要求每一笔防疫补助都要按时发放给一线的社区工作人员，难道在这个过程中还有疏漏?

　　“大家都说发了补贴，我去问了财务专干，也说发了，让我等几天，但是我到现在还没收到。”李某说道。

　　“好，你反映的这个问题我们会要认真核实并调查清楚。”说完我带着疑问匆忙回到办公室向书记汇报了此事。

　　“此事必须调查清楚，随时向我汇报情况!”党工委书记石磊地严肃说。

　　接着我和纪工委副书记到街道财政所询问情况。

　　“绝对不会出现漏发未发情况，杨书记，我们都是核实了几遍，具体和银行对接的是社区负责财务工作的同志，这样，我打电话喊社区负责财务的张姐来。”说完财政所所长马上打电话给张姐。

　　不到20分钟，张姐便到了。“杨书记，我们社区每一笔防疫补助确实都发放到位了，我去和银行对接的时候银行工作人员说这几天他们系统在升级，可能会迟些到账。”张姐跟我解释道。

　　“张姐，你先别紧张，我只是想和你核实清楚情况，因为你们社区有一位工作人员反映到现在还没有收到防疫补助，这样我们再去银行了解下情况。”我说道。

　　到了银行，第一时间打出流水单，发现那名社区工作人员的防疫补助确实已经到账了，只不过比其他社区工作人员晚到账一些，这下我心中的石头才落地。

　　银行的工作人员和我解释，因为疫情期间，系统正在升级，APP软件和短信都会出现延迟或者短时间不能登录甚至收不到短信这些情况，确实也有客户在反映这些情况。事情总算真相大白了，站在银行门口，我深吸了口气。

　　“杨书记，防疫补助我收到了，银行也给我打了电话，因为连续上班，身体心理都有些疲惫，所以当大家都发到了补助而我没有，我心情确实很低落，加上要值班蹲守，也没有去银行查询记录，和纪工委反映这个情况后感觉也是把我的情绪发泄出来了，给你们工作造成了麻烦，真是不好意思!”回到办公室，手机上收到了李某发的一条短信。“这是我们的工作职责呀，欢迎随时向我们反馈问题线索，我理解你的心情，工作辛苦了，再坚持一会，胜利就在眼前!”我答复道。

　　坐在办公室，心里五味杂陈，虽然是虚惊一场，但是我深刻感受到一线社区工作人员奋战过程的不容易，他们也有家庭，有孩子，但是为了疫情能够尽早结束，依然坚守着自己的岗位。同时，也让我深刻体会到，纪检监察干部只有时刻把基层干部和群众利益放在首位，认真对待所反映的诉求，俯下身子，踏实做事，才能真正获得工作上的价值感。(芙蓉区文艺路街道纪工委书记 杨媛)