经销商火烧完美产品

　　经销商火烧完美产品

　　郭廷江原是完美公司的福建福清经销商，在关闭前，郭廷江的专卖店一直是完美系统的明星店。郭廷江告诉《瞭望东方周刊》，“到2004年12月底，我指导的两家店共计销售完美产品700万~800万元。在此间，我大力配合完美公司进行公益慈善活动，先后向当地的73301部队医院和处境艰难的林某等合计捐款捐物2万多元。中马建交30周年个人捐款1万元。2004年底，美之源专卖店被完美总公司评为全国最佳爱心店。”原河南完美经销商杨军也有相同案例，他告诉《瞭望东方周刊》，“我陪伴完美公司发展已有10年，但之所以关闭专卖店，除了完美公司乱开专卖店竞争过度之外，就是质量问题，我也有大量款项被拖欠”。

　　根据郭廷江介绍，全国至少有200个经销商遇到他和杨军那样的问题。

　　许多经销商还认为，完美公司的游戏规则的制定，实际是把经营风险转嫁到了专卖店上。郭廷江告诉《瞭望东方周刊》，“截至2005年12月份，完美公司全国的专卖店是4000多家。每个专卖店完美都必须要收一笔2万元的保证金，这笔保证金是固定的。完美公司从4000多家专卖店的经销商那里收走的款项就有8000多万元。每个专卖店的起订货要达到价值3万元，这样一来，完美公司就圈进12000万，两项之和就是2个亿。但是，实际上许多专卖店一次性进货远超过3万元，而且除了进货外，那些宣传资料也要从总公司订购，因此，完美各地专卖店至少被圈占了数亿资金。”许多经销商认为，完美公司疯狂开设专卖店的原动力就是为了这样圈钱。一些完美“受害者”认为，完美实际上还是在搞变相传销，他们推销的办法像洗脑一样恐怖。

　　杨敏告诉《瞭望东方周刊》，“当时我信完美推销员刘英他们，什么死里回生那套鬼话，就像是被洗了脑一样”。

　　韩凤廷认为他妻子张秀文就是死于完美保健品，张秀文至死都十分信任完美保健品。韩凤廷告诉《瞭望东方周刊》，“张秀文哪怕到死，都相信完美保健品能治她的糖尿病”。

　　韩凤廷向本刊记者介绍了张秀文的去世经过：我爱人有糖尿病，我们村有一个心脏病患者，她女儿是推销完美产品的，她叫我们去看了看光盘，说完美能治好糖尿病。后来就买来吃了，大约六七天后，我家属就不能吃饭，她说话胡言乱语、东拉西扯，身上有水肿、有小泡，大约闹了三四天以后就没事了。后来这样反复了两次。到了11月8号，我就把她送往医院，但还没等检查有结果，完美公司的推销员又把我老婆带到他们家了。检查结果出来后发现血糖高达23.39，很危险。我从医院回来到他们家，推销员们说，不用去看病，吃这个药就够了。不信你让她住我家里几天，就能好。那时候我发了狠，我跟家属说，你看你血糖多高，后来我就把她带回家，但在路上她就过世了。”真相何时揭开？

　　完美产品究竟是“完美保健品”还是“死亡催化剂”，答案仍然扑朔迷离。但是，已有部分法院判决和卫生主管部门的处罚说明问题，完美保健品的庐山真面目已初见端倪。

　　安徽省望江县人民法院判决书“（2006）望民一初字第77号”上称，“原告提供的湖北省产品质量监督检验所对许世华服用的完美牌芦荟矿物晶的检验报告显示，锌的含量超出了国家标准规定的食品中锌限量卫生标准，这就表明该产品存在缺陷，原告方作为消费者已完成举证责任。”徐健的儿子任先生则告诉《瞭望东方周刊》，“汨罗县卫生局已对完美产品作出了行政处罚，并给予罚款。”任先生说，“汨罗县卫生局于是下达了处罚通知书，处罚书上大致内容是清调补是没有经过卫生部批准的，高纤乐外包装上没有表明产地、批号，根据中华人民共和国相关法律，处罚多少钱。”但任先生表示，他只是知道该处罚内容，但手头并没有这份处罚书。众多受害投诉者和经销商们提出了种种疑问，《瞭望东方周刊》记者试图采访完美公司相关领导，由他们给予解答。2007年3月14日，本刊记者致电完美公司的副董事长许国伟、总经理张旭辉、胡瑞连总裁，但他们或关机，或没有接听电话。拨打胡瑞连总裁电话时，传出一个女性声音，此人称胡总正在开会。接着，本刊记者又通过电话总机联系采访，总机转到了文宣部。接电话的龚先生称采访此事该找童先生。本刊记者又拨通了童先生的电话，他表示此事你应该找徐小姐，徐小姐是张总裁助理的秘书。本刊记者又拨通了徐小姐的电话，她说张总裁助理不在办公室，如果要联系采访，希望有书面的采访函。当天，本刊记者将有记者手机号码、座机和传真，并有单位公章的采访函传真至完美公司，希望他们第二天能作出回复，徐小姐确认采访函已收到。

　　但到了3月16日，也就是采访函发出的第三天，完美公司都没有作任何回复。本刊记者和徐小姐联系时，徐小姐表示张总裁助理不在，所以无法接受采访，如果张总裁助理回来，她会第一时间回复本刊记者。于是，本刊记者将采访时间推迟至3月19日。

　　但是，截至本刊发稿时的3月23日，徐小姐都没有和本刊记者联系。（《瞭望东方周刊》记者朱国栋/上海、浙江宁波、福建福清、江西瑞昌报道）

　　2007年初，一份触目惊心的死亡名单在中国大江南北流传，涉及50多人，其中20多人死亡，30多人伤病、残疾。这份死亡名单指向的“幕后凶手”，不是穷凶极恶的刑事犯罪分子，而是一种名叫“完美”的保健品。生产该产品的是完美（中国）日用品有限公司，位于广东省中山市石岐区东明北路。熟悉中国保健品市场和直销市场的消费者都知道，完美保健品在国内小有名气。在该公司的官方网站的“公司简介”一栏里，各种荣誉赫然在列：2005年，完美公司被中国质量信用评价中心评为“AAA+级中国质量信用企业”；继2004年和2005年中国食品安全年会组委会连续两年将完美公司评为“2004-2005年度全国食品安全示范单位”和“2005-2006年度全国食品安全百佳先进单位”，2006年，完美公司被中国食品安全年会组委会评为“2006年度全国食品安全十强企业”；在2006世界经理人年会上，完美公司荣获2006年“中国品牌年度大奖No.1”（直销类）&“中国100最佳雇主”荣誉称号????在这份名为“使用完美产品受伤害客户资料 （部分）”的名单中，受害者遍布全国各地，不但姓名、家庭住址十分详细，连每个客户的受害情况、联系方式、年龄都完全公开。《瞭望东方周刊》记者随机拨打了其中近20个消费者或其家属的电话，绝大多数接通电话，并声称确实是完美产品的“受害者”。很难想象，一家荣誉不断、在国内市场小有名气、产品已行销中国20年的规模型保健品企业，它的产品居然会导致50多人死病残，完美公司是否真如投诉者所说的那样“命案缠身”呢？

　　吴亚仙之死

　　在那份名为“完美产品受伤害客户资料”的名单中，浙江宁波无疑是完美产品的重灾区，至少有5人死亡。

　　其中，以吴亚仙之死闹出的动静最大。

　　吴亚仙家住宁波市鄞州区龙观乡恒村，是一位农村女工。吴的家人认为，吴亚仙之死是完美公司的芦荟矿物晶造成的。

　　吴亚仙的丈夫王精华向《瞭望东方周刊》讲述了妻子逝世的过程。吴亚仙早年患有脑血管硬化和脑膜炎后遗症，但是家里对她的病症控制得比较好。吴亚仙和其他普通妇女一样，能正常上班工作。2005年10月7日前后，能说会道的完美产品专卖店推销员上门劝说，说芦荟矿物晶对吴亚仙的病有好处，可以起到活血通络、疏通脑血管硬化阻塞作用。由于推销员和王精华一家是朋友关系，碍于情面，吴亚仙于2005年10月11日买下了一瓶完美芦荟矿物晶，随后按照推销员的指点和瓶子上的说明开始服用，服用到第7天，吴亚仙突然感觉头晕并呕吐不止。王精华感觉事情不妙，就搀扶吴亚仙上床，前后不到半个小时，吴亚仙就不省人事，最后在医院因抢救无效于2005年10月26日去世。吴亚仙出事后，王精华马上想到了芦荟矿物晶，“我妻子突然昏迷后，我们马上向当地派出所报了案，向卫生监督所报了案，当地派出所非常重视，从各方面寻找证据，找了营销人员，还要求完美公司提供同年份、同批次的产品。出事后我们还两次直接上完美杭州分公司，打出横幅，拿着骨灰盒，向完美公司提出抗议。后来经媒体曝光后完美公司和我达成了协议，但完美公司始终不承认我妻子的死和完美产品有关，所以签订的是捐助协议，也就是说完美公司偿付的6万8000元钱，属于捐助而非赔偿或补偿性质。”另外，根据本刊记者了解，鄞州区卫生监督所介入了此案，该所对吴亚仙购买芦荟矿物晶的专卖店的产品进行了检验，但检验的样品并非是吴亚仙购买的2004年批次（该专卖店称已无该年产品），而是2005年的产品，经过检验排除了食品中毒的可能。轻度帕金森患者缘何猝死

　　和吴亚仙案例相比，江西瑞昌市鲁家湖水产场张湾村一组55岁村民张远发的死亡更加蹊跷。张远发服用芦荟矿物晶在1小时内就发作，发作不久后就死亡。

　　张远发去世当天，他的儿媳妇周雪梅刚刚打工回家，“刚送进医院，还没来得及进急诊室，他就走了，死前昏迷不醒，口腔、鼻腔都吐出了许多白沫，”回忆起当时的惨状，周雪梅记忆犹新。

　　周雪梅告诉《瞭望东方周刊》，“我婆婆倪桃蓉，在2007年1月27日，到附近通江岭向明诊所医生张向明处为爸爸（就是张远发）抓药，爸爸生前患有轻度帕金森症。当时，张向明向倪桃蓉推荐了三件装的完美清调补系列保健品套餐，内含高纤乐冲剂1盒、营养餐1罐、芦荟矿物晶1瓶。保健品一套468元，我婆婆当时只支付了50多元，还欠了张400余元。”遵照张向明的叮嘱，倪桃蓉开始给丈夫冲服高纤乐冲剂1盒、营养餐1罐。2月4日张远发去世当晚，芦荟矿物晶是第一次吃，晚上8点多时，张远发泡了三分之一勺芦荟矿物晶，但很快就病发了。

　　张向明承认完美保健品是从他那边买来的，但并不认为自己是刻意推销这个产品的。这位在当地颇有名望，以推拿著称的乡村医生对发生的一切颇为无奈。

　　张向明告诉《瞭望东方周刊》，“我以前多次便血，而且量比较大，到了医院也检查不出毛病，后来我姑姑老劝我吃点完美保健品，我开始有些反感，后来吃了之后，第一餐就感觉有效果，以前一直胃部有些胀痛，吃了之后胀痛的感觉没了，便血也好了，气色比以前好，人感觉有精神。我和张家一直关系很好，倪桃蓉的二儿子还跟我练过武，所以她也叫我一声师傅。他老公的帕金森病也经常在我这里治，我也给他开过一些药，尽管没有根治，但效果还是有的。倪桃蓉也知道我便血的事，她看我气色好多了，就问我是怎么好的，我就告诉她是吃了完美保健品的功效，然后倪就催着我说，我老头的帕金森病是不是也有效。随后，我就打电话给了专卖店经理，经理说修水那边一个70多岁的老头，也是帕金森病，吃了完美保健品后，现在都能写毛笔字了。因此，我就将一组完美保健品让给了他们，但没想到会发生这种事。”张向明还表示，除了倪桃蓉之外，他没有向其他人推销过完美产品。目前，张向明已被瑞昌市卫生局停职，暂时不能从事医疗活动。

　　张向明还告诉《瞭望东方周刊》，“张远发生前身体还好，体重80公斤左右，除了有轻度帕金森症外，没有发现其他毛病，但体质确实比普通人虚弱，在他的诊所已经接受治疗2个多月，病情还算稳定。”

　　周雪梅也认为张远发去世前身体还好：“去世当天，我爸爸还挑粪施肥，家里还杀了年猪，能干活能吃饭，4个小孩都是他带的，没想到一下子去得这么快。”

　　根据本刊记者了解，张远发的尸体已在瑞昌市有关部门作尸体解剖，很快将有检验结果。

　　张向明个人认为，“完美公司的产品应该不会有什么致命毒素，可能张远发是高敏体质，对这个产品过敏。当然，我们也不能排除意外死亡。”

　　莱州集体肝炎风波

　　宁波吴亚仙、江西张远发的案例都最终致死，而山东莱州的案例却绝大多数和肝炎有关。而这些肝炎病例之所以能浮出水面，和退休干部原志山的药物性肝炎有关。

　　原志山病发时59岁，在2004年11月26日被莱州人民医院诊断为药物性肝炎，胃溃疡、胃癌待诊。2005年3月28日至2005年4月20日，在北京协和医院作胃大部切除术。

　　尽管和完美公司的官司还没有最后结果，原志山坚信自己的病是完美保健品所致。原志山告诉《望东方周刊》，“2004年7月份左右，有完美公司的推销员到我这边推销保健品，他说叫我吃这个东西，有病治病，无病强身，除了可以身体健康外，你还可以发展下线，可以积分，你可以靠这个买车买房子。然后他们举例说，某某人成了高级经理后买的什么车，住的什么房，用这些东西诱惑我们。后来，我就从7月20日左右开始吃这个产品，一直吃到11月20日左右，吃到后来我觉得浑身发痒、发冷，皮肤转黄，后来到青岛的医院，看病的结果是急性肝炎。各项化验指标都达到了很高的程度，如果再晚点来治，医生跟我讲，就直接成了肝坏死了。”原志山之所以认定自己的胃癌也是完美保健品所致，是因为在2004年7月16日，也就是吃完美保健品的前几天，原志山去看病的诊断结果还是慢性胃炎，而服用了完美产品4个多月后就转成了胃癌。

　　原志山转院到了莱州市人民医院，住院47天。原志山也是在莱州市人民医院认为自己的病和完美产品有关：“莱州人民医院的医生在接病历的时候，医生就问我，你有没有吃什么保健品，后来医生直接跟我说，你肯定是吃了那个芦荟产品引起的，然后他说我们这个病房，有许多完美产品引起的病例。后来山东齐鲁电视台记者作了个暗访也证实了这一点。我们传染病房有10来个，第二天就有一个药物性肝炎病人住院，也是吃了完美芦荟产品。后来，我查看了医院的记录，找到了一些和我一样因为吃完美产品而导致肝炎的病友，后来齐鲁电视台的电视节目播放后一些病人还找到了我。”根据那份名单，本刊记者发现莱州共有7人认为自己是完美产品受害者，其中5人得了药物性肝炎，1人得了胃癌，原志山是胃癌和肝炎兼得。

　　本刊记者还和莱州的孙林亮等人电话沟通，他们都认为自己的肝炎和完美产品有关。

　　烟台恒翔

　　该鉴定书称，原志山因服用保健品完美于2004年11月26日被诊断为药物性肝炎，住院期间发现胃溃疡，后诊为胃癌，手术将胃切除2/3。

　　该鉴定书还称，原志山的胃大部切除符合六级伤残。