余丰慧
《瞭望》新闻周刊记者在对粤、沪、苏、浙等发达地区进行社会矛盾调查时发现，一些地方的社会矛盾呈现出“无直接利益冲突”的特殊现象：社会冲突的众多参与者与事件本身无关，而只是表达、发泄一种情绪。“无直接利益冲突”现象引起专家、党政干部的普遍担心，他们认为，这首先表现为群众利益从广义上看受到损害的情况比较多发，进而导致社
会情绪异变；其次，“无直接利益冲突”本身的化解非常困难，只能治本，难以治标（10月17日新华网转载《瞭望》新闻周刊）。
“无直接利益冲突”现象提出后，媒体评论很多，网民议论不断，社会反响很大。有人认为，“无直接利益冲突”苗头的出现是一种好现象，它标志着广大人民群众的觉醒和民主意识的提高，参与社会事务意识在增强，维权意识在增加。也有人认为，“无直接利益冲突”苗头的出现是一个危险信号，标志着社会矛盾加剧和激化，社会对立情绪出现“普遍性”的苗头，社会情绪开始异变。后一种看法大有把这种现象视为洪水猛兽的味道。
“无直接利益冲突”现象确实是严重的。在一些乡镇、城区以及政府机关门口，一旦遇到一些群体性事件，围观、起哄、喊叫甚至助打的旁观者大有人在。但是，有一个特点我们要注意到，“无直接利益冲突”现象大多数发生在群众与政府公务人员之间，即：群众与党政干部、人民警察、城管等执法人员之间。一个网友的留言应该引起反思：现在在街上大喊捉小偷没人帮忙，打警察就一大群人围过来打。群众与群众之间发生矛盾与冲突，包括吵架和肢体接触，无故起哄的围观者并不多，只要警察一到场，起哄就马上开始。
导致“无直接利益冲突”现象的出现，决不能埋怨人民群众，甚至大骂群众素质低、不懂法。关键在于一些地方政府、司法部门和执法机关应该深刻反思。有的地方政府严重失信于民，政策朝令夕改，说的是一套做的是另一套，听干部话往往吃大亏；有的地方政府在房屋拆迁、土地赔偿等涉及百姓切身利益问题上，一面克扣百姓资金，另一面却收受开发商贿赂，这种巨大反差，百姓怎能信任政府；百姓之间，百姓与企业等利益集团之间发生纠纷，只有指望公安、法院等司法机关公断，而有的司法人员徇私枉法，吃了原告吃被告，结果严重丧失公正、公平原则，使百姓利益受到严重损害，这怎么能让百姓拥护执法队伍。公务人员队伍里的腐败现象已经让广大百姓深恶痛绝，以权谋私，给钱才办事，这种腐败现象直接侵害的是底层百姓的利益。
上述侵害百姓利益的现象，一旦遇着群体性事件，就会发泄和表现出来。就某一事件来看，一些起哄者、助打者看似“无直接利益冲突”，其实，他们要么以前利益已经受损，要么担心以后类似情况发生在自己身上。
“无直接利益冲突”现象的出现，其实并不可怕。它给政府一个提醒和警示，把社会的真实情况特别是民意直观地反映了出来。从这层意义上说，是一个好事情。
解决“无直接利益冲突”现象关键在各级政府，在公务人员队伍。只要认真倾听群众呼声，关心群众疾苦，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，维护好社会公平与正义，“无直接利益冲突”现象就会越来越少。
