许贵元：窗口单位何必借统计部门展现成绩

　　许贵元

　　元旦前夕，一位统计部门的同志向笔者介绍说，入冬以来，有许多单位陆续来电、来函或派人联系，要求统计部门“出面”，协助他们搞一些社会调查和民意测评。有的委托统计部门搞“医德医风”群众满意率调查；有的专门聘请统计部门搞“行风建设”群众公认度摸底；还有的借用统计部门的名义发布自己的“工作成绩”和“工程进度信息”等。

　　然而，这种做法引发的社会效应并不理想，甚至还有可能招来许多非议。如，某市卫生部门聘请统计部门对全市35所县(市)区医院进行了一次“医德医风”群众满意率测评，其综合满意率达到99.16%，也可以说基本达到了百分之百。对此群众嘲讽道，“既然医院这么好，那医改就别搞了！”

　　既然这样，那为什么有些单位还热衷于“求助”统计部门呢？原因很简单，因为统计部门发布的信息、推出的数字，具有不可替代的权威性和法律效力，而且在一般情况下不容易遭到质疑。有些单位自知群众对其“信任度”、“满意度”较低，为了扭转这一局面，于是便想到利用统计部门的数据为其“赢回”群众的“认可”。其实，这并不是什么“明智”之举，相反，还会事与愿违、弄巧成拙，成为群众笑谈的“把柄”，影响其整体形象，上述那家

　　但话又说回来，统计部门既然受人家的“诚恳委托”和“特殊聘请”，难道就没有一点“人情统计”成分和人为“注水”之嫌吗？对此，不仅笔者深感怀疑，群众更是如此。笔者并非一概否定一些统计部门的“代劳”，但是有些“形势一片好”的统计调查结果，确实与当前的一些现实情况明显不符，这是不可否认的事实。而且，群众对这些华而不实、弄虚作假的形式主义和五花八门、名目繁多的“假大空”，早已反感至极。如此统计调查，不仅无助于这些单位和行业，反而在一定程度上还损害了统计部门的权威性、公正性与严肃性。

　　其实，对那些窗口单位和服务行业，要想获得群众的认可，最佳的做法就是：求真务实，尊重民意，发扬民主，真心服务群众；用实打实的工作业绩“说话”，用强烈的责任意识和优良的工作作风“作证”。只有这样，才能真正赢得广大人民群众的支持和信赖，在群众心目中真正树立起良好的形象，根本没必要拿“统计部门”为自己脸上“贴金”！